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서비스마케팅__

저작시기 2011.12 |등록일 2011.12.28 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 49페이지 | 가격 3,000원

소개글

서비스마케팅

목차

조사목적
조사대상
조사방법
조사내용
분석결과
요약정리
최종제안

본문내용

대구대학교 내에서 행해지고 있는
전반적인 서비스에 대한
학생들의 만족도를 알아보기 위하여
설문을 실시하였다.

<중 략>

등록금에 불만족을 느끼는 학생이 확연히 많다.
학생들이 생각하기에 대구대학교의 이미지와 인지도가 전반적으로 좋지 않다.
각 단대 학생들이 투명한 자금 운영에 대해 매우 중요하게 생각하고 있지만 실질적으론 자금이 어떻게 운영되고 있는지에 대해 잘 모르고 있는 학생들이 많다.
장학금 혜택을 받을 수 있는 경로는 많지만 그 경로가
학생들에게 잘 알려져 있지 않아 혜택을 받는 학생의 수가 적다.

복지혜택 제도에 대한 학생들의 만족도가 매우 높다.
교내 편의시설들이 학생들의 대부분의 일들을 해결해주고 있어 학생들에게 큰 만족을 얻고 있다.
학교에서 지원되고 있는 취업정보들이 학생들에게 큰 도움을 주진 못하고 있다.

참고 자료

없음
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