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Tesco 테스코의 다채널 판매 영역의 확장

저작시기 2011.06 | 등록일 2011.09.18 파워포인트파일 MS 파워포인트 (pptx) | 26페이지 | 가격 3,000원

소개글

A+를 받은자료이기에 후회없으실 것입니다. 테스코가 확장하는 식료품 잡화점 산업에서 판매 영역 확장을 통해서 살아 남을 수 있었다는 것을 자세히 살펴본 자료입니다.

목차

Introduction
Ch1.테스코
Ch2.테스코닷컴
Ch3.테스코 다이렉트
Ch4.테스코미래

본문내용

네 가지 핵심 전략 요소

1) 영국 내 핵심 사업 육성
_ 영국 내 테스코 그룹 총 매출의 75% 차지
_ 2,600만 이상의 강력한 고객 기반(1,100만 이상 가구 테스코 회원 카드 소지)

2) 사업의 국제화
_ 12개의 유럽과 아시아 시장 관리하여 800개 이상 점소 소유
_ 10만 명의 직원들이 1,500만 고객들에게 서비스 제공

3) 식품 사업의 강화
_ 영국 내 비 식품 사업의 매출 68억 파운드
_ 영국 내 식품 사업에서 20% 점유율, 비 상품 산업에서 7% 점유율

4) 새로운 소매 서비스 제공
_ 테스코 개인 재정 (Tesco Personal Finance)
_ 테스코 닷 컴 (Tesco.com)
_ 테스코 통신 (Tesco Telecom) – 150만 고객에게 서비스 제공, 전체 매출 6,500만 파운드 기여

_ 테스코 닷컴을 통해 식료품을 온라인 상으로 구매하기 위함
_ 사용자들은 배달 정보와 개인 정보를 입력해야 함
(오프라인 매장에서의 과거 구매 이력을 즉시 검토하기 위함)
_ 이 전자상거래 시스템은 고객들의 쇼핑 이력을 추적하고 포인트 제공

참고 자료

없음
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