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성공기준 ,국제전자센터(게임매장)

저작시기 2011.03 |등록일 2011.03.21 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 18페이지 | 가격 1,600원 (20%↓) 2,000원

소개글

Y의 성공기준 의 성공기준 국제전자센터(게임매장)순차교통이용Y : 편의성x : 버스시간 대별 확인x : 최적경로 선택ex)버스,전철 혼합이용x : 기상 상태 확인매장입구Y : 이미지x : 청결성x : 안내원의 복장 및 언행x : 에어커튼 설치 여부매장Y : 신뢰도x : 점포 주인의 전문적 지식 보유 와 그에 상응 하는 전달 능력x : 점포별 특색 구현x : 진열 및 조명설정 상태x : 점포 앞 브라운관을 이용함에 촉진활동 및 소비자 체험 시현제품 (게임CD)

목차

없음

본문내용

천사 와 악마

친절한 점포가 있는 반 변 비친절한 점포도 있다.
각각 개개인이 점포를 운영함에 있어 정기적 교육은 현실적으로 어렵다고 생각한다.
제일 효과적인 방법은 소비자가 직접 점포 홈페이지에 방문해서 호객행위의 대안과 같이 소비자의 진솔한 마음을 털어놓는 것이다.
아니면 마음의 소리함을 설치 하여 고객의 소리(voc)를 듣는 것도 괜찮은 대안 중에
하나 일 것이다.
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