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[경영]제주항공의 경영전략분석

저작시기 2011.03 |등록일 2011.03.20 한글파일한글 (hwp) | 14페이지 | 가격 1,600원

소개글

제주항공의 경영전략에 대하여 작성한 보고서입니다.
내용면에서 짜임새있고 디테일하게 서술하였고 다른 저급자료들
과는 다른 자료라 확신합니다. 필요하신분 유용하게 쓰시고
좋은결과있길 바랍니다

목차

<목 차>

I.서론
1.제주항공 소개
2.제주항공 현황
2.1 자산항목
2.2 직원
2.3 요약재무재표
2.4 항공노선
2.5 요금비교
2.6 수요분석


II.본론
1.제주 항공의 전략 분석
1.1. 비용 절감을 통한 새로운 수요 창출
1.2. 항공권에 대한 개혁
1.3. 서비스 부문에 대한 개혁
1.4. 새로운 수요 창출
1.5. 선택과 집중
1.6 차별화된 서비스

2. 제주항공이 처한 문제 상황 분석
2.1. 신규 저가 항공사의 진
2.2. KTX와의 경쟁
2.3. 국내선 노선의 증가
2.4. 초기비용과 시장여건 악화로 인한 영업이익 적자

III.결론
1. 제주항공의 전략 요소
2. 제주항공의 SWOT 분석
3. 해결방안
4. 참고문헌 및 참고사이트

본문내용

1. 제주 항공의 전략 분석


1.1 비용 절감을 통한 새로운 수요 창출

제주 항공은 저가 항공사답게 기존의 양대 항공사의 운임보다 약 30% 저렴한 가격으로 티켓을 제공하고 있다.이를 통해 기존에 형성된 시장에서 점유율을 차지하는 전략이 아닌, 비행기 값이 부담스러워서 시장에 진입할 수 없었던 2, 30대의 젊은 층을 새로운 수요자로 창출해내는 전략이다.

1.2 항공권에 대한 개혁

항공 산업의 특성상 초기 비용을 절감하면 할수록 손익분기점에 빨리 도달할 수 있기 때문에 제주 항공 역시 많은 노력을 하고 있다. 제주 항공은 대한 항공과 아시아나 항공이 주로 여행사와 ARS를 통해 티켓 판매에 주력하는 것과는 달리 인터넷을 전면으로 부상시켰다. 이는 제주 항공의 타겟 수요층이 젊은 층이고 이들은 인터넷에 대해 큰 거부감이 없기 때문에 가능한 일이었다. 물론 좀 더 넓은 범위의 승객을 커버하기 위해서 ARS도 일부 가동 중이나 이 역시 아웃소싱을 통해서 비용을 절감하고 있으며, 장차 이 비율을 점점 줄여 100% 인터넷을 통한 예약으로 가겠다는 것이 제주 항공의 복안이다.
또한 승객이 탑승 시 종이로 된 보딩 패스를 제공받게 되는 데 이 서비스를 생략하고 e-티켓을 적극적으로 도입하여 비용을 줄이고 있다. 이는 단순히 물류비 절감 뿐 아니라 인건비 절약의 효과도 누릴 수 있으며 승객들 입장에서도 탑승에 들어가는 소요 시간이 줄여드는 장점을 가진다.


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참고 자료

4. 참고 문헌 및 사이트

박성남, 「저가항공사의 재무적 특성에 관한 연구」, 2005.
박시사,「제주항공의 저가항공사 포지셔닝 전략에 관한 연구.」, 관광연구저널 제1호, 2006.
양계담, 「저비용 지역항공운송사업의 발전전략연구」’ 2006.
함대영, 『저가 항공사의 성공스토리』, 가가원, 2006.

대한항공 - http://kr.koreanair.com
아시아나 항공 - www.airasiana.com
제주항공 - www.jejuair.net
한성항공 - www.gohansung.com

애경그룹 - www.aekyung.co.kr
제주도청 - www.jeju.go.kr
제주통계사무소 - www.nso.go.kr
한국항공진흥협회 - www.airtransport.or.kr
한국신용평가 정보 - www.kissinfo.com
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