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PR의 개념과 과정 및 PR사례 분석

저작시기 2011.03 |등록일 2011.03.14 한글파일한글 (hwp) | 31페이지 | 가격 3,000원

소개글

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.개념과 의의 및 문제점 등을 요약하였기 때문에유용하게 활용하실 수 있을 것입니다. 좋은하루 되세요.

목차

Ⅰ. PR이란 무엇인가?

1. PR의 개념
2. PR의 목적
3. PR의 기능
1) 여론분석기능
2) 커뮤니케이션 상담역
3) 대외활동과 커뮤니케이션 프로그램의 수행기능
4) 공공정책에 대한 대응기능
5) PR자원 관리기능

Ⅱ. PR의 기원과 역사

1. PR의 기원
2. 현대 PR의 생성과 발전
3. 한국 PR의 발전과 현황

Ⅲ. PR과정과 환경

1. PR커뮤니케이션론의 과정

2. PR환경의 변화
1) 교육수준의 향상
2) 커뮤니케이션 미디어
3) 변화에 대한 저항감
4) 개성화
5) 조직의 대형화
6) 소비자 운동

3. PR과 광고, 홍보, 선전
1) PR과 광고
2) PR과 홍보
3) PR과 선전

4. PR과 관련된 용어들

1) 퍼블리시티
2) 광고
3) 선전
4) 언론대행술
5) 공공업무
6) 로비활동
7) 문제관리
8) 판매, 마케팅, 제품프로모션

Ⅳ. PR사례 분석

1. 기업의 새로운 이미지를 위한 PR 사례
2. 조사 및 기획
3. 평가
4. 조직 내 종업원 PR 사례
1) 배경
2) 조사 및 기획
3) 결과 및 평가
5. 기업의 위기관리 PR 사례
1) 배경 및 문제
2) 조사 및 기획
3) 결과

본문내용

1. PR이란 무엇인가?
1) PR의 개념
20세기 들어오면서 PR이라고 불리는 활동이 매우 다양하게 나타나고 있다.
기업의 사회활동상을 알리는 행위와 기업뿐만 아니라 정부나 단체의 대국민
홍보 등이 이에 속한다고 보인다. 구체적으로 살펴보면 PR의 성장과정 속에
서 알 수 있듯이 PR은 특히 기업에 대한 사회적 비난이나 공격에 대응하기
위해서 발전되었다. 종래의 선전이나 광고기법을 가지고는 사회적인 제요구에
대응할 수 없을 뿐만 아니라 광고에 대한 수용자의 인식이나 태도에 이젠 한
계에 도달함으로써 기업의 관리 기능으로서의 기업 PR이 등장한 것이다. 그
러므로 기업이 창립기념일이나 경영층의 활동상을 소개하는 보도자료를 작성
하여 언론매체에 배포하여 기업의 명성과 회장이나 사장의 평판을 좋게 하고
자 하는 행위 등이 이것이다. 그리고 정부의 경우 일반 기업의 PR실무자처럼
정부가 하고 있는 일을 다양한 공중에게 알리는 것을 제1의 목표로 한다. 이
를 통해 국민들로 하여금 국가와 국가기관에 대하여 관심과 신뢰와 긍정적
사고를 유발케 하는 것이 정부PR이다. 이 뿐만 아니라 각종 공공단체나 협회
들도 포스터를 제작배포하거나, 각종 모금활동을 벌여 나가는 등의 활동을
하는데 이 모두 PR활동이라고 할 수 있다. 이러한 PR활동에 대한 정의를 내
리기는 간단한 문제는 아닐 것이다.
PR(Pub1ic relation)을 정의하려면 먼저 그 어의(語意)부터 알아보는 것이 좋
을 것이다. PR의 어의는 글자 그대로 공중관계(public relation)로서 조직이 그
의 사회적 환경이 되는 공중과의 원활한 관계를 유지하고자 하는 제반 노력
을 일컫는 것이다. 또 PR을 <조직과 공중사이의 상호이해의 확립>이라고 하
는 것도 어의적인 정의의 일종이라 할 것이다.
PR이 무엇이며 또 무엇이어야 하는가에 대한 기존의 정의들도 그 어의적
정의에 크게 벗어나지 않는다. 즉 대체로 그것은 (1) 상호성(reciprocity)을 중
심으로 본 것이나, (2) 실행성(actuality)을 중심으로 본 것이나, (3) 기능성
(functionality)을 중심으로 본 것임을 알 수 있다.
먼저 PR에 관한 기존의 정의 방식에는 상호성을 중심으로 본 것인데 이는
PR이 선전(propaganda)이나 광고(advertising)와 같은 일방적 설득과정에 대
비되는 <쌍방적 커뮤니케이션>으로 보는 것이다.
커트립과 센터는 "상호 만족할 만한 쌍방적 커뮤니케이션에 기초하고, 좋은
품성과 책임 있는 실천을 통하여 여론에 영향을 끼치고자 하는 계획된 노력"
이라고 정의한 것 역시 이 예에 속한다 할 것이다.
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