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조직 내 문제행동 분석 및 해결책 제시하기

저작시기 2010.08 |등록일 2011.03.08 한글파일한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 1,300원

소개글

조직심리학 과제로서, 조직 내 문제행동을 분석하고 해결. PIC/NIC 분석기법과 ABC분석 기법을 사용.

목차

없음

본문내용

· 회사 : 00대학교
· 직위 : 후문 경비원

· 직무분석 :
① 근무 교대시간 지키기
② 외부차량 접근 시, 출입 사유서 작성하도록 하기
③ 교직원 차량 접근 시, 교직원증 확인하기
④ 아침 출근시간대, 후문 앞 교통정리하기
⑤ 오전 6시, 차량 통제 바(bar) 점검하기
⑥ 오후 11시, ‘출입불가’ 안내판 세우기

⇨ 문제행동 - 출입 사유서를 받지 않고 외부차량을 출입시킨다.
- 교직원증을 찍지 않고 창밖으로 운전자 얼굴만 확인한 후 차량을 출입시킨다.
- 아침 출근시간 대, 후문 앞 교통정리를 하지 않는다.
- 오전 6시, 차량 통제 바(bar)를 점검하지 않는다.

<중 략>
오전 6시, 차량 통제 바(bar) 점검하기
· 관리자가 "아침부터 시간 잘 지켜서 일하고 계시네요. 이렇게 해주시니 오늘 기계가 고장 나지 않겠네요."라고 말한다.
· 자판기 커피를 한잔씩 제공한다.
· 기계 외부 모니터에 ‘오늘까지의 달성 점검율 ○%’ 가 제시된다. 달성에 대해 관리자가 칭찬한다.
· ABC 분석 (해결책 제시)
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