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다음 웹 사이트 개선을 위한 방법을 경쟁사 사이트와 비교 분석한 후 제안점을 제시한다.

저작시기 2011.02 |등록일 2011.02.17 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 14페이지 | 가격 5,000원

소개글

다음 비즈니스컨텐츠(금융,증권,부동산) 서비스의 개선방향을 도출하기 위한 발표자료 입니다.
우선, 분석 틀을 금융기관에서 근무한 경험과, 소비자 트렌드에 따른 통찰력으로
핵심요인을 추상화하여 잠재고객의 Needs를 파악하였습니다.
둘째, 앞에서 도출한 핵심요인을 다음 금융이 현재 가지고 있는지를 경쟁사와 비교하여 분석하고,
사용자의 기대수준을 만족시켜 다음 사이트의 수익 창출에 도달하기 위해서는
앞으로 추구해야 하는 서비스를 3가지로 제안하였습니다.
끝으로, 결론을 짓고, 제 자료를 마무리 하였습니다.

목차

Analysis Framework

1.1 Experience Insights
1.2 Consumer Trends
1.3 Key Factors Abstraction

Suggestion

Conclusion

본문내용

서론
은행에서 만난 포커스 그룹은 각자의 상황에 따라 다양한 어려움을 겪고 있었습니다.
은행 경험을 통해 하단 부분의 통찰을 이끌어 내었습니다.
가격에 민감한 소비 트렌드 경향, 스마트폰 확산으로 인한 모바일SNS 증가, 저성장 고물가 경제상황으로
합리적 소비를 위한 사용자 참여 site가 빠르게 증가할 것으로 판단됩니다.

... 중략...

결론
Daum Site에 방문할 잠재고객의 요구사항을 Daum의 현재 서비스가 충분히 맞추고 있는지를
경쟁사 Site들과 비교/분석하여 도출한 핵심요인을 토대로 고객 기대에 맞는 서비스를 제공한다면
PV와 UV를 모두 증가시킬 수 있습니다.
도출된 3가지 개선안을 기준으로 고객의 기대수준을 맞출 수 있는 서비스들을 제공하기 위해서는
체계적인 실험으로 효과를 검증하고, 부정적 영향을 최소화하는 등 단계적으로 접근/추진해야 될 것입니다.
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