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블루클럽(BlueClub)의 품질경영을 통한 성공 마케팅 전략 분석

저작시기 2010.10 |등록일 2011.02.14 한글파일한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 2,000원

소개글

국내 최초, 최대의 남성 전문 미용실이자, 최초의 체인 브랜드 미용실인 블루클럽은 고객 중심의 선진 기업형 시스템을 구축하여 해를 거듭하여 고속 성장을 하고 있다. 하지만 이러한 과도한 확장으로 인한 관리부족으로 발생된 디자이너의 인력관리 소홀, 낮은 서비스 품질, 홍보부족, 브랜드의 싸구려 이미지 등 그동안 드러난 문제점을 품질의 관점에서 해석, 분석하여 개선안을 제안해보고자 한다.

목차

1. Blue Club 개요
2. Blue Club 선정 이유
3. SWOT/GAP 분석
4. Blue Club 품질비용 분류 기준
5. 각 품질비용별 세부 사항
6. Blue Club 문제점
7. 설문조사 / Benchmarking
8. Blue Club 개선안
9. Master Plan

본문내용

3. SWOT / GAP분석

3.1 SWOT분석

(1) 강점(Strength)
• 저렴한 가격
블루클럽이 경쟁사와의 차별화 전략으로 가장 크게 내세우는 것이 저렴한 가격이다. 기존 여성들을 대상으로 하는 미용실이나 성인 남성들 위주의 이용원은 가격이 7000원~1만원대의 가격이지만 블루클럽은 기본 컷을 5000원에 시술하고 있다. 이러한 저렴한 가격은 블루클럽이 초기에 고객을 끌어들이는데 매우 큰 역할을 했다. 블루클럽은 가격 면에서 경쟁사에 비해 큰 경쟁우위를 지니고 있다.

• 강력한 상표인지도
블루클럽은 남성 전문 미용실 시장의 선두 진입자로서 브랜드 자체가 남성 전용 미용실을 가리키는 고유명사가 될 정도로 엄청난 상표인지도를 가지고 있다.
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