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인간관계론

저작시기 2010.12 |등록일 2011.01.15 | 최종수정일 2015.10.12 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 2,500원

소개글

인간관계와 갈등 그리고 스트레스에 관한 페이퍼입니다.

목차

1. 서론

2. 본론

가. 갈등에 대한 이해와 관점
1)사회적 관점
2)조직점 관점
3)개인적 관점

나. 갈등의 종류
1) 파괴적 갈등
2) 생산적 갈등

다. 갈등관리 유형
1) 회피
2) 협조
3) 경쟁
4) 타협
5) 수용

라. 스트레스의 이해와 극복

3. 결론

4. ABSTRACT

5. Reference

본문내용

1. 서론
평소에 사람사이의 관계에 대해 관심이 많았다. 사람과 사람사이의 관계에 있어서 갈등이란 것의 의미를 파악하고 그것에 대한 각자 사람들의 시선을 알아보려한다. 그리고 그 갈등에는 어떤 종류가 있는지 궁금하다. 인간관계를 잘 관리하기 위해서는 갈등을 잘 관리해야할텐데, 그렇다면 그것을 어떻게 헤쳐나가야 하는지 그 유형에 대해서도 알아볼 것이며 현대인들이 병에걸리는 가장 큰 요인 중 하나인 스트레스(Stress)에 대한 이해와 그것을 극복하려면 어떻게 해야하는지 알아보겠다.
2. 본론
가. 갈등에 대한 이해와 관점
1) 사회적 관점
갈등이 주는 긍정적인 요소로는 첫째, 갈등은 의사결정의 질을 향상시키는 데 도움을 주며, 다른 대안을 모색할 수 있는 계기로 작용한다. 둘째, 갈등을 통해 사람들은 서로의 관점을 통합할 수 있는 대안을 만들 수 있다. 셋째, 갈등은 개인과 집단구성원으로 하여금 긴장하도록 하는 계기를 제공하여 이를 통해 업무수행 능력의 향상을 기할 수 있도록 한다. 넷째, 갈등은 당사자들의 입장을 좀 더 명확하게 정리할 수 있는 기회를 제공한다. 다섯째, 갈등 당사자들이 창의적이고 혁신적인 아이디어를 개발할 수 있는 기회를 제공하며 개인적으로 정신적 성장의 기회로 활용할 수 있다.
갈등이 가져오는 부정적 측면으로 첫째, 갈등은 개인에게 심리적인 스트레스의 원인이 되고 둘째, 갈등으로 인해 당사자 서로간의 의사소통 경로가 차단되어 불신과 의심의 분위기가 고조될 수 있다. 셋째, 갈등은 생산성과 업무의욕을 저하시킬 수 있고, 변화에 대한 거부감을 증가시킬 수 있는 부정적 요소를 내포하고 있다는 것이다.

참고 자료

http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=13&dirId=130102&docId=36775422&qb=7Iqk7Yq466CI7Iqk6re567O1&enc=utf8§ion=kin&rank=2&search_sort=0&spq=0&pid=gn4Kldoi5T8sscjqSIlsss--097097&sid=TPHqWvfH8UwAAF3fXMY
인간관계론 교재
figure.1.1
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