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스타벅스 4P, SWOT, 내부환경 외부환경

저작시기 2009.12 |등록일 2010.04.30 한글파일한글 (hwp) | 35페이지 | 가격 3,000원

소개글

스타벅스에 대해 조사한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 조사동기
2. 스타벅스(Starbucks)는 어떤 기업인가?
Ⅱ. 본론
1. 스타벅스 환경 분석 (거시, 미시 환경)
2. 스타벅스 상황 분석 (SWOT분석)
3. STP 분석 (시장세분화)
4. 4P MIX 분석
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론

1. 조사동기



거리에 나서면, 두 손이 자유로운 배낭을 메고 한 손에 휴대전화, 또 한 손엔 뚜껑 달린 종이 커피 컵을 들고 거리를 활보하는 젊은이들의 모습을 자주 볼 수 있다. 이들은 커피를 마시면서 이곳에서 저곳으로 바삐 오간다. 현대인들이 더욱 바빠지고, 간편한 것을 선호하는 생활 패턴이 익숙해지면서 그에 맞춰 기호가 점점 더 다양해지고, 스타일이 바뀌어지는 것은 당연한 현상이다. 이러한 현상 속에서 특히 커피 문화는 우리 사회에 급속도로 뿌리내리고 있다. 지금은 이미 미국인들 일상생활의 한 부분이 되어버렸고, 한국에 상륙하면서 우리의 커피문화를 바꿔가고 있는 세계 굴지의 기업 `스타벅스` 에 대해 알아보고자 한다.

2. 스타벅스(Starbucks)는 어떤 기업인가?

스타벅스는 1971년 파이크 플레이스 마켓(Pike Place Market)에서 스타벅스 커피점을 첫 오픈한 이후 30년 만에 세계적인 커피 황제로 자리매김 하였다. 1987년 본거지인 시애틀에서부터 전국 각지로 퍼져나가기 시작한 스타벅스는 오늘날 14억 달러의 외형과 2000개의 매장을 자랑하는 고급 커피숍 체인이다. 스타벅스의 커피숍에는 일주일에 약 8백만 명의 손님이 오고 있으며, 이들은 한 달에 평균 18번이나 스타벅스에 들른다고 한다. 이제 스타벅스는 아이스크림, 서적, CD 등도 팔고 있으며, 일본시장에도 진출하였다. 고객들은 또 슈퍼마켓이나 비행기에서도 이 회사의 제품을 살 수 있다. 그러면 아이스커피 한 잔에 3달러나 내야 하는 스타벅스를 미국사람들은 왜 이렇게 좋아할까?
이 보고서에서는 기존 커피 시장과 경쟁사에 대한 분석 등 기업의 제반 환경들을 살펴봄으로써 마케팅 개념을 적용시키기 위한 기초를 닦고자 한다.


Ⅱ. 본론

1. 스타벅스 환경 분석 (거시, 미시 환경)

(1) 기업 내부환경
스타벅스사 CEO인 하워드 슐츠씨는 독특한 기업경영 방식으로 스타벅스를 최고의 자리에 올려놓았다. 우선 그는 기업이 계속적으로 존재하기 위해서는 기업의 가장 중요한 구성요소, 즉 기업을 구축하는 구성원과 성공을 공유해야 한다고 말하고 있다.
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