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인터페이스 시스템

저작시기 2010.04 |등록일 2010.04.14 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 24페이지 | 가격 700원

소개글

호텔경영정보론 시험 정보 입니다.
인터페이스 시스템의 개요, 구성, 종류, 기능, 도어락시스템, 에너지관리시스템,
셀프체크터미널, 고객단말기서비스, 미니바매니저시스템에 대한 자료입니다.
참고하세요

목차

I.인터페이스 시스템의 개요

2.인터페이스 시스템의 구성

3.인터페이스 시스템의 기능
PABX(Private Automatic Branch Exchange)
CATV
Voice Mail System
Door Locking System
에너지 관리 시스템
Self Check-In & Check-Out Terminal
고객단말기 서비스 제공(Personal Computer)

본문내용

I.인터페이스 시스템의 개요
호텔기업:타 업종과는 달리 고객에게 필요한 모든 편의시설을 가능한 호텔 내에서 제공
예)기본적으로 숙박과 식사가 제공+편의시설(CATV, 사우나, 수영장 등)+기타(전화․FAX 및 인터넷)⇒고객이 이용가능하도록 하여야 함

이러한 장비들은 고객에게 무료로 제공되는 것이 아님⇒사용시 소정의 금액을 받도록 함

사용금액을 GUEST FOLIO로 전송시키기 위하여 각각의 Sub System들은 프론트 오피스시스템과 연결⇒인터페 이스시스템

인터페이스시스템에 의한 자료처리절차들은 시간절약은 물론 자료의 정확성을 기함⇒대고객 서비스의 질적인 향상과 호텔이미지를 제고시킴

인터페이스 시스템의 구성
호텔에는 필수적으로 운영되어야 하는 필수적인 시스템+고객의 편의와 매출증대를 위하여 여러 가지 기능을 갖고   있는 Sub System으로 구성
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