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동기부여이론의 기초

저작시기 2009.06 |등록일 2010.04.14 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

소개글

조직행동론 동기부여이론의 기초 입니다
교수님께 A+ 받았음

목차

Ⅰ. 동기부여 과정의 기초
- 동기부여의 정의
- 동기부여를 위한 4가지 접근
1 - 1 ) 동기부여 과정의 핵심 6단계

Ⅱ. 욕구충족을 통한 종업원 동기부여
2 - 1 ) 욕구단계 모델
2 - 2 ) 성취동기 모델

Ⅲ. 동기부여를 위한 직무설계
3 - 1 ) 동기-위생모델 (Herzberg)
3 - 2 ) 직무특성 모델
- 5가지 직무특성
- 직무특성 충실화 모델
3 - 3 ) 문화적 영향

Ⅳ. 기대를 통한 동기부여
4 - 1 ) 기대 모형
- 기대모형 이론의 가정
- 기대모형 이론의 주요 변수

Ⅴ. 공정성을 통한 종업원 동기부여
5 - 1 ) 공정성 모델 : 투입과 산출 간의 균형 맞추기
- 공정성 모델의 변수
5 - 2 ) 절차적 정의 : 공정한 의사결정
- 조직시민 행동

Ⅵ. 동기부여 성공 사례
6 - 1 ) 메리어트 호텔
6 - 2 ) 노키아

본문내용

Ⅰ. 동기부여 과정의 기초
※ 동기부여의 정의
: 특정한 목표를 지향하는 행동을 하게 만드는 원인 / 그렇게 행동하도록 하는 힘

※ 동기부여를 위한 4가지 접근
1) 기본적인 인간의 욕구충족
2) 사람들을 동기부여 시키기 위한 직무설계
3) 바람직한 보상을 얻을 수 있다는 믿음(=기대) 향상
4) 공정한 처우

1- 1 ) 동기부여 과정의 핵심 6단계

성과 = f (능력 x 동기부여)

-> 동기부여 이론의 핵심 원칙은 개인의 능력과 동기부여의 수준에 의해 성과가 결정된다.

1. 욕구파악 → 2. 욕구충족 방법 탐색 → 3. 목표 지향적인 행동 선택 → 4. 목표 수행
→ 5. 보상이나 벌 → 6. 욕구에 대한 재평가
1단계 : 개인이 특정한 시기에 결핍을 경험하는 욕구 단계
2단계 : 개인은 결핍을 발견하고 이를 줄이거나 제거하기 위해 노력
3단계 : 개인이 성취하기를 원하는 구체적 결과를 얻고자 행동
4단계 : 직면한 문제들을 해결하는 데 주력
5단계 : 보상(승진, 임금인상)의 욕구와 그의 행동이 합당한지를 나타내주는 신호 (피드백)
6단계 : 보상이나 징계를 받을 시 개인의 욕구 재평가

Ⅱ. 욕구충족을 통한 종업원 동기부여
2 - 1 ) 욕구단계 모델
-> 모든 사람들은 복잡한 욕구구조를 가지고 있으며, 이러한 욕구들은 계층구조를 가지고 있다.
사람은 생리적 욕구, 안전 욕구, 친교 욕구, 존경 욕구, 자아실현 욕구라는 5가지 욕구를 가진다.
㉠ 생리적 욕구 : 음식, 물, 공기, 주거지 등, 5단계 욕구계층 중 가장 아래 단계
㉡ 안전 욕구 : 안전하고 안정된 삶을 유지하려는 욕구와 고통․위협․질병이 없는 삶에 대한 욕구
㉢ 친교 욕구 : 우정․사랑․소속감 등의 욕구, 혹은 사회적 욕구
㉣ 존경 욕구 : 개인적 성취감이나 자존심, 주변사람들로부터의 존경이나 인정
㉤ 자아실현 욕구 : 사람들이 자신의 잠재력을 실현하고 자신이 되고자 하는 것이 실현되었을
때의 욕구
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