검색어 입력폼

전자상거래 소비자보호법의 허점들

저작시기 2006.01 |등록일 2010.04.12 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 9페이지 | 가격 500원

소개글

늘어나는 전자상거래 소비자상담, 전자상거래의 문제점,오프라인위주 법으로 인한 온라인 소비자피해

목차

늘어나는 전자상거래 소비자 상담
빠른 성장이 예상되는 인터넷 쇼핑
문제1. 반품 사유를 물건 하자/ 단순 변심으로 이분화. 중간 영역 모호
문제2. 업체의 반품 수거 지연 시 온라인 청약철회 수단 등 미비
문제3. 시장은 세분화되는데, 법은 포괄적
문제4. 통신판매 중개자는 책임 없다는 사실을 미리고지하면 면책(C to C거래 문제)
문제5. 오프라인 위주 법으로 인한 온라인 소비자 피해
자료 출처

본문내용

문제1. 반품 사유를 물건 하자/ 단순 변심으로 이분화. 중간 영역 모호

최근 의류 판매 사이트에서 청바지를 구입한 박모(28)씨는
옷이 맞지 않아 반품 하려다 택배비(3000원)를 누가 부담
할지를 놓고 업체와 갈등을 빚었다. 여성 정장을 구입한
김모(24)씨는 받은 옷이 컴퓨터 화면에서 보던 이미지와
차이가 커 반품하려다 마찬가지로 택배비 때문에 소비자
보호원에 조정을 의뢰한 상태다.

참고 자료

중앙일보(joins.com) 2005. 9. 12~13일자
한국소비자보호원(cpb.or.kr)
SBS 8시 뉴스
한려레 신문(hani.co.kr)
다운로드 맨위로