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인적자원 관리의 기능, 커뮤니케이션의 대표적 유형, 의사결정에 관한 설명

저작시기 2010.03 |등록일 2010.04.11 한글파일한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 300원

소개글

정보기술과 경영이라는 과목의 2번째 레포트자료입니다.

- 인적자원관리의 의의 : 조직이 필요로 하는 인력을 조달, 유지, 개발, 활용하는 활동을 계획하고 통제하는 관리활동의 체계로서 그 목표를 수행하는 활동의 효과성, 효율성과 긴밀한 관계를 가진다.

- 인적자원관리의 목적 : 조직의 생산성 향상, 조직의 직업생활 질의 고양, 인적자원 이용과 관련된 모든 필요한 법과 규칙의 준수, 개선된 기업관계의 계발, 모든 수준에서의 의사소통과 모든 필요한 합의점의 개발 등이 있다. 사회복지조직에서 인적자원관리의 주된 목적은 클라이언트의 복지를 증진시키기 위해 효율적이고 이상적인 서비스를 제공하고자 하는 서비스 정신이 투철한 직원을 양성하는 것이다.

- 고용관계, 인사관계, 노사관계등 세 가지 관점에서 구체적으로 어떠한 기능을 하는가?

1) 고용관계
- 종업원에 대한 시각 : 노동력을 제공하고 임금을 받는 피고용자
- 기능의 기본성격 : 기업 내 직무 상의 상하 관계
- 기능의 목적과 원리 : 노동력의 효율적 이용, 능률화의 원리

2) 인간관계
- 종업원에 대한 시각 : 목표의식과 성취욕을 갖는 사회적 인간
- 기능의 기본성격 : 사회적 감정을 가진 인간적 상호관계

목차

문제1) 기업의 목표뿐 아니라 개인의 목표를 달성하기 위해 조직과 개인을 대상으로 이루어지는 활동들을 인적자원의 관리라 한다. 기업에서 경영자와 종업원의 관계를 고용관계, 인사관계, 노사관계라는 세 가지 관점으로 나누었을 때, 인적자원 관리가 기업에서 구체적으로 어떠한 기능을 하는지를 이 세 가지 관점에서 서술하시오.
문제2) 커뮤니케이션 채널의 대표적 유형을 제시하고 정확성과 신속성의 측면에서 각 유형의 장단점을 설명하라.
문제3) 전략적 의사결정, 관리적 의사결정, 업무적 의사결정을 목표, 주제, 특성에 입각하여 간략하게 설명하라.

본문내용

문제1) 기업의 목표뿐 아니라 개인의 목표를 달성하기 위해 조직과 개인을 대상으로 이루어지는 활동들을 인적자원의 관리라 한다. 기업에서 경영자와 종업원의 관계를 고용관계, 인사관계, 노사관계라는 세 가지 관점으로 나누었을 때, 인적자원 관리가 기업에서 구체적으로 어떠한 기능을 하는지를 이 세 가지 관점에서 서술하시오.
- 인적자원관리의 의의 : 조직이 필요로 하는 인력을 조달, 유지, 개발, 활용하는 활동을 계획하고 통제하는 관리활동의 체계로서 그 목표를 수행하는 활동의 효과성, 효율성과 긴밀한 관계를 가진다.
- 인적자원관리의 목적 : 조직의 생산성 향상, 조직의 직업생활 질의 고양, 인적자원 이용과 관련된 모든 필요한 법과 규칙의 준수, 개선된 기업관계의 계발, 모든 수준에서의 의사소통과 모든 필요한 합의점의 개발 등이 있다. 사회복지조직에서 인적자원관리의 주된 목적은 클라이언트의 복지를 증진시키기 위해 효율적이고 이상적인 서비스를 제공하고자 하는 서비스 정신이 투철한 직원을 양성하는 것이다.
- 고용관계, 인사관계, 노사관계등 세 가지 관점에서 구체적으로 어떠한 기능을 하는가?
1) 고용관계
- 종업원에 대한 시각 : 노동력을 제공하고 임금을 받는 피고용자
- 기능의 기본성격 : 기업 내 직무 상의 상하 관계
- 기능의 목적과 원리 : 노동력의



문제3) 전략적 의사결정, 관리적 의사결정, 업무적 의사결정을 목표, 주제, 특성에 입각하여 간략하게 설명하라.
- 의사결정의 정의: 주어진 문제를 해결할 수 있는 여러 가지의 대안들 가운데 최적의 대안을 선택하는 활동
- 경영활동 성격의 차이에 따른 분류
전략적 의사결정
관리적 의사결정
업무적 의사결정
목적
경쟁력의 극대화
기업자원의 조직화
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