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[마케팅]SK브로드밴드의 마케팅 전략 분석

저작시기 2010.03 |등록일 2010.03.28 한글파일한글 (hwp) | 18페이지 | 가격 2,500원

소개글

SK브로드밴드의 마케팅 전략 분석에 대한 레포트

목차

1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. STP 분석
6. 4P 분석
7. 향후 전략 방안
8. 최종 결론

본문내용

1) 경영이념
① 고객 가치 창출을 토한 본원적인 경쟁력 강화
SK 브로드밴드는 고객가치 향상을 위한 다각도의 내부 혁신과 실행 방안을 실천한다. 특히, 내부 조직 개편과 마케팅 및 영업 방식 다양화를 통해 고객 접점을 확대하고 개인정보 보호 시스템 보안 등 본원적인 경쟁력을 강화하고자 노력하고 있다. 또한, 1등 고객가치를 목표로 하여 SK 브로드밴드 고객들의 자부심을 향상 시키고자 한다.

② 컨버전스 세상을 주도하는 혁신적인 서비스 제공
미래에 큰 흐름이 될 IPTV, VoIP 등 유무선, 방통융합은 지금까지의 성장이 바탕이 되는 통신시장의 자연스러운 진화이다. SK 브로드밴드는 이런 진화의 흐름 속에 초고속인터넷을 기반으로 유선서비스 뿐 아니라 유무선 결합, 방통융합 등 다양한 컨버전스 서비스를 제공하여 고객이 더욱 편리한 세상을 열어나가고자 한다.

③ 사회공언 활동을 통한 나눔과 상생 경영 추구
SK 브로드밴드는 2008년을 전사 사회공헌활동의 원년으로 삼아 더욱 업그레이드된 사회공헌활동을 전개해 나갈 것이다. 이를 위해 전 구성원의 자발적 의욕적 참여를 위한 환경을 조성하고, 전사차원에서 체계적인프로그램 개발/운영을 통해 진정성 있는 사회공헌활동을 꾸준히 이어가려고 노력한다.

2) 비전
① 혁신적인 서비스 리더
SK 브로드밴드는 급격한 변화 속에서 초고속인터넷을 기반으로 한 혁신적인서비스로 컨버전스 세상의 새로운 트렌드를 만들어 가는데 주력하고 있다. 또한 마케팅에서 기업문화에 이르기까지, 속도와 기능, 기계적 소통을 중시하던 과거 패러다임에서 벗어나 감성. 문화. 콘텐츠 등이 만드는 하이 컨셉 시대를 주도하고자 한다.

② 고객가치 창출
SK 브로드밴드는 혁신적인 방식의 안정적이고 편리한 서비스 제공을 최우선으로 생각한다. 유선에서 무선, 통신에서인터넷, 그리고 네트워크에서 콘텐츠까지 통신의 모든 것을 아우르는 고객중심의 쉽고, 편안한 서비스로 고객들의 신뢰를 쌓아가고자 노력한다.
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