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경로갈등[Channel Conflict]의 발생원인, 유형, 관리매커니즘과 해결방안

저작시기 2010.02 |등록일 2010.02.25 파워포인트파일MS 파워포인트 (pptx) | 9페이지 | 가격 1,000원

소개글

일반적으로 경로갈등은 Vertical channel conflict와 Horizontal channel conflict로 나뉘는데 각 유형별 갈등양상과 해법을 사례[Goodyear사의 인기 타이어 브랜드를 Sears, Wal-Mart, discount Tire가 유통선점한 사례]를 통해 분석하고, 좋은 경로가 설계되고 관리되었더라도 독립적인 사업주체간의 목표와 익이 일치하지 않을 때 갈등발생이 필연적으로 초래된다는 점에 주목하여 해결책을 제시하였습니다

목차

갈등과 경쟁의 유 형

경로 갈등의 원 인

경로갈등의 해결방안

본문내용

*갈등, 협동, 경쟁
아무리 좋은 경로가 설계되고 관리되었더라도 독립적인 사업주체간의 이익이 일치하지 않을 때 갈등발생
경로갈등 : 각 유통경로간에 이해와 목적의 차이로 인해 생기는 갈등
경로협력 : 경로 구성원들이 목표를 위해 협력하는 것

*경로갈등의 유형
같은 경로 내의 다른 단계 사이의 갈등
- Coca-cola 社는 Dr. pepper를 병에 넣는 것에 동의하는 탄산음료 제조업자와
갈등을 겪음

유통업체인 카르푸는 제조업체인 CJ로부터 가장 싼 가격에 제품을 납품 받기 원하고
제조업체는 원가 상승의 부담으로 제품의 납품 원가를 올려야 하는 상황

수평적 경로 갈등
경로 내의 같은 단계에 있는 구성원들 사이의 갈등
시카고의 Ford 자동차 판매상 들은 또 다른 시카고의 판매상 들이 너무 공격적인
광고와 가격 전략을 사용하는 것에 대해 불평함
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