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택배회사 에어본 익스프레스의 성공비결

저작시기 2009.10 |등록일 2010.02.02 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 13페이지 | 가격 3,500원

소개글

에어본 익스프레스의 성공 비결. 보기쉽게 프래프등이 잘 만들어진 파일.

목차

Air borne express란
사업방식
가치 제안
1. 맞춤화된 서비스
2. 다양한 서비스
고객 의견의 경청
직원관리
장기적인 고객 밀착

본문내용

독특한 가치제안
맞춤화된 서비스

특급 처리 서비스

파트너십

->기존 항공 소포
배달업체와
차별화된
가치제공

고객과의 밀착 실현
대기업에 초점

맞춤화된 서비스

->고객의 파트너

참고 자료

마켓 리더의 전략(저자/마이클 트레이시, 출판사/김앤김북스, 발행년도 2004년)
http://www.airbornex.com
http://en.wikipedia.org/wiki/Airborne_Express
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