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증권회사 마케팅전략

저작시기 2009.05 |등록일 2010.01.07 한글파일한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 2,500원

소개글

요즘시대에 마케팅전략은 정말 중요한 업무 중 하나입니다.
증권회사 역시 마케팅 전략으로 고객들을 유지 합니다.
이 리포트는 증권회사에 대한 마케팅 전략의 전반적인 이해와 종류를 나열 함으로써
보다 이해하기 쉽게 되어 있습니다.

목차

서론 P3

본론
1. 증권회사만의 차별된 마케팅전략
1) CRM p3
(1) CRM이란 p3
(2) CRM 구현조건 p4
(3)CRM 마케팅전략 p5
2)랩 어카운트
(1) 랩어카운트란 p7
(2) 랩어카운트 전략 p7
3) IR 전략
(1) IR의 정의 p8
(2) IR의 마케팅전략 p9
2 각 증권회사만의 마케팅전략 p9

결론 p10

참고문헌 p12

본문내용

서론
오늘날 빠르게 변화하는 국내외의 경영환경에 발맞추기 위해 효과적이고 효율적인 기업의 경영활동이 그 어느 때보다 중요하게 부각되고 있습니다. 현대 사회의 기업은 정보화 사회의 흐름 속에서 급변하는 환경변화에 신속히 대처하고 다른 기업들과의 경쟁에서 우위를 차지하기 위한 많은 정보기술들을 도입해 활용하는 것이 기업경영에 있어서 중요한 부분을 차지하게 되었습니다.
이는 기업경영에 있어서 필수적인 부분을 이루게 된 정보기술에 대한 기업의 지속적인 관심과 투자가 이루어져야 함을 시사하고 있습니다.
기업의 경영환경이 끊임없이 변화하는 무한 경쟁시대에 경쟁력 확보를 위해서 기업은 고객 및 시장의 변화와 요구에 신속히 대응해야 하며, 고객과 시장에 대한 맞춤형 재화와 서비스의 제공이 필수적인 것이 되었습니다. 증권회사 역시 고객이 가장 가치있는 상품이여 다른 증권회사와 차별화된 서비스가 필수적입니다.
그리고 다른 회사나 기업들과는 다르게 증권회사만의 마케팅전략이 있습니다.
그러면 어떤 마케팅 전략이 있고 각 증권회사만의 전략도 함께 알아보도록 하겠습니다.

본론
1. 증권회사만의 차별된 마케팅전략
1) CRM
(1) CRM이란
CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지입니다.
기업이 고객과 관련된 내 외부 자료를 분석․통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획․지원․평가하는 과정입니다.
CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One marketing), 관계마케팅(Relationship marketing)에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되었습니다.
고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도합니다.
기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객과의 지속적인 관계를 유지하면서 `한 번 고객은 평생고객`이 될 수 있는 기회를 만들며, 평생고객화를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것입니다.
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