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소비자 행동

저작시기 2008.06 |등록일 2009.04.03 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 12페이지 | 가격 1,500원

소개글

소비자 행동 원론에 따른 직접 조사를 통해 비교 분석

목차

소비자 구매의사 결정 과정의 변화

구매자들의 성향
획득과 손실에서의 가치 불일치 : 손실회피성향
Prospect Theory
Fishbein 태도 모델

본문내용

정보에 대한 관심
일반적으로 구매에 대한인식이 생기면 그에 대한 정보를 얻는다. 궂이 구매를 하기보단
정보습득이 우선시된다

적극적인 구매 의사
정보에 대한 탐색 후 구매에 대한 욕구가 생기면 매장을 방문하여 실제로 착용해보고 매장직원의 조언을 구한다. 여기서 직원의 태도가 구매에 많은 작용을 하게 된다

최종 판단
매장을 방문하여 구매의사가 없었더라도 매장 직원의 말에 충동구매를 하는 경우가 많다

► Prospect Theory
한 단위를 얻을 때 증가하는 가치와
동일 단위를 상실할 때 느끼는
가치 하락은 동일하지 않다.
먼저 소유하게 하라.없으면 얼마나 불편할지 생각하게 하라

참고 자료

없음
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