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서비스마케팅 - 아시아나

저작시기 2007.04 |등록일 2009.01.08 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 25페이지 | 가격 2,000원

소개글

서비스 마케팅 아시아나 사례분석

목차

회 사 소 개
경쟁사 분석
S.T.P 전략
7 P M I X
SWOT 분석

본문내용

Promotion
① 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상
- 유니세프 후원
- 광주 상무 축구단
- 리틀야구 공식 후원
- 서울대 지원

② 마일리지 정책
- 호텔 마일리지 적립: 1회 숙박 500마일
제휴호텔 아시아나 12곳 / 대한항공 6곳 (국내)

- 신용카드 마일리지 적립: 1천 원당 1마일 / 대한항공 1천500원당 1마일
50만원 사용 시 아시아나 500마일,
대한항공은 333마일 적립

- 기타 마일리지 적립: 렌터카, 환전, 인터넷 송금, 데이콤, 관광공사면세점

- 포인트, 마일리지 전환 서비스: LG카드, 현대카드의 퍼플 카드,
아멕스카드 연계

③ 스타 얼라이언스 가입 후 공동 마케팅
- 세계 최고의 항공 동맹인 스타 얼라이언스 가입, 공동 마케팅

참고 자료

없음
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