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마케팅관리 요약 정리

저작시기 2009.06 |등록일 2009.12.31 한글파일한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 1,500원

소개글

마케팅관리에서 중요한 12가지 주요 개념을 질문과 답 형식으로 요약,정리한 자료입니다.

목차

1. 마케팅의 정의와 핵심 개념
2. 마케팅 관리의 정의와 마케팅 관리의 다섯 가지 방향
3. 고객관계관리의 개념과 고객과의 관계를 유지할 수 있는 전략
4. 산업을 구분하는 다섯 가지 관점
5. 소비자 구매행동에 영향을 끼치는 네 가지 요인
6. 소비자 구매 의사결정 과정
7. 7O`s of a Market.
8. STP전략
9. 소비자의 신제품 수용과정
10. 신제품 개발과정
11. 제품믹스과 제품계열을 관리하는 기업의 전략
12. 상표화 의사결정과정

본문내용

1) 마케팅의 정의
▶ Human activities directed at satisfying needs & wants through exchange process
교환과정을 통해 인간의 요구, 욕구를 만족시키기 위해 수행되는 인간의 모든 활동이 마 케팅이다.

▷ 사회적 측면의 정의
Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging product and services of value with others (Philip Kotler)
마케팅은 다른 사람과 함께 가치가 있는 제품과 서비스를 창출하고, 제공하며 또한 자유롭게 교환함으로써 개인과 집단이 요구하고 필요로 하는 것을 그들이 획득할 수 있도록 하는 사회적 과정이다



8. Explain how companies identify attractive market segments and choose a target marketing strategy.
기업은 STP전략을 통해 매력적 시장을 확인하고 목표 시장을 정해 전략을 세운다. STP전략은 마케팅전략의 핵심으로, 세분화(segmentation), 표적화(targeting), 위치화(positioning)으로 이루어진다.
우선 시장세분화는,상이한 제품이나 마케팅 믹스를 요구하는 독특한 구매자 집단을 확인 규명하여 가치가 있는 다수의 시장으로 분류하는 것이다. 시장세분화의 수준에는 시장세분화 전략, 틈새시장 전략, 지역마케팅 전략, 개인별마케팅 전략의 네 가지가 있으며, 유형에는 동질적 선호성, 분산적 선호성, 군집정 선호성의
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