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[인적자원관리]해양경찰청의 BSC도입

저작시기 2009.07 |등록일 2009.12.29 한글파일한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 2,500원

소개글

성과평가에 대한 리포트입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 성과평가의 기본개념 및 중요성

Ⅲ. BSC (Balanced Score card : 균형성과기록표)
1)BSC의 개념 및 생성배경
2)공공기관 BSC의 모형
3)공공기관 BSC의 특징

Ⅳ. 해양경찰청의 성공사례
1)추진배경
2)추진경위
3)BSC시스템의 내용
4)운영성과
-신풍호사례
5)문제점과 개선노력

Ⅴ. 결론 및 시사점

본문내용

Ⅰ. 서론

해양경찰청은 2003년 기획예산처의 요구로 `재정사업 성과지표`를 개발해 우수기관으로 선정되기도 했고, 정부기관 중에서는 BSC를 2004년에 처음 도입해 주목받고 있다. 참여정부가 추진하고 있는 변화와 혁신, 성과관리의 바람이 거세지면서 해양경찰청의 사례가 알려지고 자연스럽게 벤치마킹의 대상이 되었다. 전 부처 국장급과 혁신 담당관들을 대상으로 수차례 발표했을 뿐만 아니라 100여개 공공기관에 관련자료를 제공하고 사례를 설명하였다.
`2007년까지 세계일류 해양경찰기관, 정부최우수 고객만족기관, 정부혁신 선도기관이 되자`는 목표하에 비전2007을 수립해 BSC를 운영한 결과, 2005년 1?4분기에 도출된 지표들의 평균 실적이 지난해 같은 기간에 대비 21.9% 향상된 것으로 조사됐다.

Ⅱ.성과평가의 기본개념 및 중요성

종업원 혹은 집단이 수행한 업무수행결과를 객관적으로 파악하여 차후보완, 개선을 도모하고 긍정적인 행동 변화를 야기 시킬 수 있는 기초를 마련할 수 있는 일련의 시스템이다.
이는 조직구성원들이 스스로 문제를 진단하고 개선하도록 노력할 수 있는 계기를 마련해 준다. 따라서 전사 차원에서 부작용을 최소화 시키면서도 이를 통해 조직구성원들을 동기 부여함으로써 기업의 전략 방향에 부합하는 성과평가 시스템을 설계하는 것이 중요하다.
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