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조직커뮤니케이션 이론

저작시기 2008.09 |등록일 2009.12.23 한글파일한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 2,800원

소개글

고전적접근,인간관계적,인간자원적,시스템적 이론의
고찰과 정의를 요약한 리포트입니다.

목차

1. 고전적 접근
2. 인간관계적 접근
3. 인간 자원적 접근
4. 시스템적 접근

본문내용

▷ 조직에 대한 기계적 비유
19세기말 산업 혁명은 사람들의 작업방식과 노동에 대한 사고에 큰 영향을 주었으며, 고전적 이론가들은 기계적 비유를 그들 이론의 중심축으로 삼는다. 페이욜,베버,테일러의 이론들에는 기계적 비유의 공통점을 만나게 된다. 즉, 조직을 기계 비유의 관점으로 보면, 조직은 전문화, 표준화, 예측가능의 특징을 갖고 있다.
▷ 헨리 페이욜의 고전적 관리 이론
• 관리의 요소 : ‘헨리 페이욜’은 기획, 조직, 명령, 조정 , 통제인 5가지의 관리요소를 제안하였다.
이 관리 요소들은 관리자와 노동자 사이의 커뮤니케이션을 필요로 한다. 즉 커뮤니케이션이 페이욜 간리‘요소’의 함축적인 부분임을 알 수 있다.
• 관리의 원칙 : ‘페이욜’의 관리의 원칙으로 조직 내부의 구조 권한 관계, 보상시스템, 그리고 태도를 소개하였다. ①조직구조의 원칙: 6가지(위계서열, 명령일원화, 감독일원화, 분업, 질서, 규모통제)의 원칙으로 조직구조와 특별히 관련되어 있다. ②조직의 힘 원칙: 3가지(중앙 집중, 권한과 책임, 기강확립)의 관리원칙은 조직 내부 힘의 관계를 다루고 있다. 즉 관리자는 종업원을 권한과 책임으로 관리하고 종업원은 규칙을 준수하고 관리자의 명령에 따라야 한다. ③조직의 보상 원칙: 개인적 보상, 공정성, 인력의 안정성을 고려해야 한다는 내용이다. ④조직의 태도 원칙: 감성과 조직 구성원의 태도를 고려한 3가지(전체이익의 우선, 자발성, 단결)원칙을 제안하였다.
• 페이욜 이론 요약 : 그의 관리원칙에 따르면, 효율적인 조직은 조직의 구성이 탄탄하며 각 개인이 정재적소 배치되어있다. 투명한 구조와 선명한 규정은 조직의 기능을 촉진하며, 피고용자 들은 동등한 금전적 보상으로 개인적 이익보다는 조직의 목표를 위해 엄격하게 관리된다. 즉, 페이욜의 이론은 기술적이거나 설명적이지 않고, 규범적이다.

▷ 막스 베버의 관료 이론
막스 베버는 관료주의의 대해 어떤 면에서는 회의적이지만, 관료적 조직의 기술적 우수성 때문에 결국은 사회를 지배하게 될 것으로 보았다.
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