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BPR의 정의와 기업사례

저작시기 2009.10 | 등록일 2009.10.31 한글파일 한컴오피스 (hwp) | 8페이지 | 가격 900원

소개글

BPR의 정의와 기업사례

목차

1. BPR 정의
2. BPR에 대한 인식 전환
3. BPR의 4가지 근간
4. BPR의 8대 원칙
5. BPR의 사례
6. BPR 실패와 교훈
7.BPR의 미래

본문내용

1. BPR 정의


BPR(Business Process Reengineering)은 1990 년대 초 미국에서 제창한 개념으로서, 사업활동을 영위하는 조직의 측면에 있어, 작업을 개선하고 자원의 사용을 보다 효율적으로 만들기 위하여, 하나의 목적으로 처음부터 다시 근본적인 변화를 만드는 것을 의미한다.

BPR은 업무 프로세스의 근본적인 재고(再考)가 수반되며, 원가, 서비스품질, 직원들의 활력 등과 같은 중대한 지표들이나 또는 그 모두를 강화하기 위한 업무활동의 재설계로 이어진다. 일반적으로 BPR 의 개념에는 데이터를 조직화하고, 방향을 설정하기 위하여 컴퓨터나 정보기술을 사용하는 것이 포함된다.

BPR 의 제안자 해머(Hammer)는 비즈니스 프로세스 재구축 활동을 "경쟁우위 확보를 위해 기업의 핵심 부문에서 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 요인의 획기적인 향상을 이룰 수 있도록, 프로세스를 근간으로 비즈니스 시스템을 근본적으로 재설계하여 극적인 성과를 추구하는 것"으로 설명하였다.


2. BPR에 대한 인식 전환

BPR 이란 정보시스템의 가치를 높이고, 품질을 개선하고, 비용을 감소시키며, 경쟁회사에 대한 우위를 확보하기 위해 데이타의 흐름이 끊어졌거나, 부적절하거나, 중복되거나, 정보처리의 병목현상이나 에러를 유발시키는 업무를 찾아내어 업무재설계를 통하여 새로운 시스템을 구현하는 것이다.


이러한 목표를 달성하려면 몇 가지 인식의 전환이 있어야 한다.

- 현업업무를 부서중심에서 프로세스 중심으로 업무파악이 되어야 한다.

- 업무분석, 설계는 절차중심에서 데이타 중심으로 개발하여야 한다.

- 개발기간이 구현보다는 업무분석, 설계에 더 많은 시간을 할애해야 한다.

참고 자료

없음
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