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품질비용 제조업체 조사 레포트

저작시기 2009.05 |등록일 2009.06.24 한글파일한컴오피스 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,800원

소개글

품질경영 강의시간에 냈던 레포트입니다. 품질비용에 관해서 정의부터 하나하나 설명한것이구요. 제조업체를 예로들어서 레포트를 쓴것입니다.^^

목차

1. 품질비용의 정의

2. 품질비용의 분류 & 구성

3. 제조업체의 품질비용리스트

4. 품질비용의 측정사례

5. 결 론

본문내용

1. 품질비용의 정의 :
- 품질이란 고객의 기대에부합하는 것.
- 품질이란 처음부터 올바르게 업무를 수행하는 것
(DIRFT ; Do It Right the First Time)

참고 자료

없음
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