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제조 기술과 서비스 기술

저작시기 2009.04 |등록일 2009.06.18 | 최종수정일 2018.03.17 한글파일한컴오피스 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

소개글

리차드 다우트의 조직구조와 설계 중 기술에 따른 부서설계하기 7장에 대한 레포트

목차

1. 서론

2.핵심 조직의 제조 기술

(1) Woodward의 연구와 시사점
(2)유연생산 시스템과 린생산
(3)유연생산시스템의 성과와 시사점

3.핵심조직의 서비스 기술

4.비핵심 부서를 기술에 따른 분류하기-Chales Perrow의 분류
(1)다양성과 분석가능성 (2)프레임 워크

5.부서 설계하기

6.부서 간 작업흐름에서의 상호의존성

(1)상호의존성의 유형
(2)구조를 만들때의 우선순위

7. 기술이 직무설계에 미치는 영향

(1)직무설계
(2)사회기술 시스템

본문내용

1. 서론

조직의 효율과 효과성을 설계하기 위하 가장 성공적인 조직을 만들다. 제7장의 주요구성은 다음과 같다.①Woodward의 연구를 바탕으로 기술이 조직구조에 미치는 영향을 분석하고, 제조업과 서비스업의 특성차이에 비롯하는 조직설계의 차이점을 분석한다.②Perrow의 분류범에 따라서 기술의 성질은 파악하여 부서를 구성하는 방법을 검토하고, ③부서간의 상호의존성을 유형화하고 조직우선순위를 알아본다.
④마지막으로 기술이 직무설계 및 사회요인과 결합하는 사회기술 시스템에 대해서 알아본다.

2.핵심 조직의 제조 기술
(1) Woodward의 연구와 시사점
Woodward는 제조 과정의 기술적 복잡성에 따라 기업을 유형화 하였다. 기술복잡성이란 제조과정에 기계화가 기여한 정도를 말한다.

집단1: 고객의 특정한 요구를 충족시키기 위해 소량의 주문을 받고 이를 생산․조립한다.기술 복잡성은
낮지만 생산자가 높은 수준의 기술능력을 보유해야 한다.
집단2: 표준적인 제품을 대량으로 생산하는 제조과정
집단3: 전체 과정이 기계화되어 있어 멈춤없이 제품을 생산한다. 집단1과 같이 생산자는 높은 수준의 기술수준을 보유해야 한다.

Woodward에 따르면 생산 과정에서 서로 다른 기술을 사용하면 개인과 조직은 그 기술에 맞는 적절한 조직구조를 갖추어야 한다. 예를 들어 대량생산기술을 사용하면 구두의사소통의 필요성은 작고, 종업원들의 숙련도가 낮지만, 단위 생산과 연속 공정샌산 기술을 변화하는 조건에 시시각각으로 대응하고 기계도 능숙하게 다루고 의사소통도 중요하기 때문에 작업자들의 숙련도가 높아야 한다.

Woodward의 연구가 시사하듯이 성공적인 조직들은 자신의 사용하는 기술에 맞는 전략과 구조를 갖추고 있다. 더 나아가 새로운 신기술에 적합한 전략을 만들어 내는 것이 오늘날의 기업이 미래에 생존한 할 수 있는 매우 중요한 일임을 보여준다.



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참고 자료

없음
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