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고객경험을 향상시킨 구글

저작시기 2009.06 |등록일 2009.06.16 | 최종수정일 2014.03.25 한글파일한컴오피스 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,500원

소개글

구글의 최근 동향과 고객경험을 향상시킨 사례의 레포트

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 구글의 연혁
2. 구글의 목표와 서비스전략
3. 현재의 구글

Ⅲ. 결론

본문내용

1. 구글의 연혁

2000. 10 : AdWords(CPM).
2000. 5~6 : 야후검색제공업체로Google 선택.
2001. 3~4 : Schmidt Google의CEO 출범. 페이지와 브린은 각각 제품, 기술담당 사장
2002. 2 : AdWordsNew Version(CPC), ADRank로 랭킹 반영.
2002. 3~4 : Google뉴스 베타 버젼.
2002. 5~8 : 40개국 언어로 검색 시작.
2002. 7~10 : 키워드 광고 적용.
2002. 12 : Froogle(전자 상거래 검색엔진)출시.
2003. 1~2 : 블로그 제공 업체 Pyra Labs 인수.(AdSense서비스 때문)
2003. 3~4 : 콘텐츠 기반 광고 프로그램 발표. Applied Semantics 인수.
2003. 5~6 : AdSense 출시.
2003. 9 : Kaltix인수를 통해 Google Personal 런칭.
2003. 10 : Sprinks 인수를 통해 Google AdWords, AdSense개선.

<중 략>

2. 구글의 목표와 전략

구글의 목표 컨셉은 크게 3가지가 있다. 이 3가지에 맞추어 서비스 전략도 함께 설명해 보도록 하겠다.

첫째, 사용자입장을 우선 고려하는 정신을 들 수 있다.
창업자인 세르게이 브린, 래리 페이지는 수익모델과 마케팅을 생각하기 이전에 사용자의 입장에서 사용자가 뜻하는 바를 정확히 이해하고 원하는 결과를 정확하게 제공하는 검색엔진을 만들기 위해서 노력했다.

<중 략>

3. 현재의 구글

1)'바닷속부터 우주까지….' [부산일보 2009-03-19]

뉴욕 맨허튼의 자유의 여신상, 파리의 에펠 타워, 중국의 만리장성까지 '책상 앞 세계 여행'을 가능하게 해줬던 위성 영상 지도서비스 '구글 어스(Google Earth)'의 진화가 끝이 없다.

참고 자료

없음
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