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커피가 아닌 문화를 파는 스타벅스의 마케팅 전략

저작시기 2009.06 |등록일 2009.06.11 한글파일한컴오피스 (hwp) | 16페이지 | 가격 2,800원

소개글

커피가 아닌 문화를 파는 스타벅스의 마케팅 전략
스타벅스 마케팅 전략 분석 PPT 발표 자료 입니다.

목차

1. 스타벅스 소개
2. 경영자 소개
3. 스타벅스의 해외진출 성공사례 – 스타벅스코리아
4. 내부환경분석 - STP분석, 5P 전략, SWOT분석
5. 외부환경분석 - 경쟁업체 분석
6. 스타벅스의 차별화 전략
7. 스타벅스의 현지화 노력
8. 스타벅스의 현재와 미래
참고문헌

본문내용

(4) 브랜드소개 - 네이밍 & 로고
세명의 동업자는 소설 모비딕에서 나오는 커피를 사랑하는 일등항해사 스타벅(starbuk)에서 stabucks를 생각해냈고 스타벅스의 로고는 꼬리가 두개 달린 반인반어로, 아름다운 노래를 불러서 그 부근을 항해하는 선원들을 유혹해 목숨을 잃게 만들었다는 희랍신화의 등장인물인 여신 ‘싸이렌’을 표현한 것이다. 스타벅스가 이 로고를 채택한 이유에는 싸이렌이 감미로운 노래로 선원들을 유혹했던 것처럼 자신들만의 특별한 커피로 고객을 유혹하겠다는 의도가 담겨 있다. 스타벅스를 상징하는 로고에는 ‘starbuks Coffe, Tea and Spice`라는 카피가 이 심벌을 둘러싸고 있으며 초록색은 커피 볶기 전의 색상과 자연친화적인 이미를 나타낸다.

2. 경영자 소개
당시에 스타벅스는 bulk차나 spices 등의 원재료만 판매하였고 오늘날과 같은 일반 소매고객 중심으로 판매하지 않았으며 현재와 같이 한잔의 커피를 판매하는 사업이 아니라 최고급 스폐셜 커피의 원료를 파는 회사였다.
그랬던 스타벅스가 오늘날과 같이 전세계적인 점포망을 통해 전세계 커피 애호가들의 미각을 만족시키기까지는 하워드 슐츠(Howard Shultz)라는 천부적인 사업가와의 만남이 있었기 때문이다.
Howard Schulz는 스타벅스가 drip equipment을 대량구매한다는 사실에 시애틀을 방문했다가 스폐셜 커피의 성장 가능성을 확신하고 1982년 스타벅스의 마케팅부문 책임자로 합류하게 된다.
그 후 그는 유럽의 다양한 커피와 시민 사회의 중심인 Espresso bar를 미국적으로 전환하여 급속한 기업성장을 이루어 내고, 스타벅스의 인수와 Il Gionale합병을 통해 Starbucks corporation의 CEO가 된다.

하워드슐츠(Howard Shultz)
우리는 단순히 커피라는 제품을 파는 것이 아니라 서비스를 파는 것이고,
고객에게 진심으로 다가가는 것이다.

1953년 뉴욕 브루클린 빈민가에서 출생
1972년 노던 미시건대학교 경영학과 졸업
졸업 후 제록스사에서 3년간 세일즈와 마케팅 분야에서 일함

참고 자료

없음
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