검색어 입력폼

미국 항공사인 델타 항공과 미국 항공산업의 분석

저작시기 2009.05 |등록일 2009.06.10 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 46페이지 | 가격 5,000원

소개글

이 리포트는 K 대 항공서비스관리 시간에

발표한 자료로서 A+을 받은 발표자료입니다

직접 자료 찾아서 만든 거구요 만족하실 만한 자료입니다

거시,미시 환경분석에서부터 델타항공의 경영전략 등을 조사한 자료입니다

한글 문서가 필요하시면 연락주세요^^

목차

선정 이유
항공사 소개
외부환경분석 +대응
내부환경분석 +대응
SWOT분석
경영전략
발전방안 및 결론

본문내용

1) 본사 위치
미국 조지아주
2) 취항도시
379개 이상의 도시
3) 취항국가
전 세계 66개국
4) 매년 1억 7천만 명 이상의 승객에게 서비스제공
5) 항공기 보유대수
488*mainline, 428* regional
6) 전세계 7만 이상의 임직원들 이 미국 항공사로서는 유일하게 글로벌 네트워크를 구축


전통을 확립하고, 항상 더 나은 수준의 서비스를 제공하면서 고객의 기대를 만족시키자.


우리기업은 안전하고 신뢰할만한 항공사이며,
차별화된 고객 서비스를 제공하고 마음으로 환대한다.


고객의 시각에서 승객과 화물을 전세계(from anywhere to everywhere)에
운송하는 No.1 최고의 항공사가 되기.

참고 자료

없음
다운로드 맨위로