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사무자동화 산업기사 써머리

저작시기 2009.04 |등록일 2009.06.06 한글파일한컴오피스 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

소개글

2009년 제2회 사무자동화 산업기사 필기 시험 준비하면서 정리한 내용입니다.
시험 당일 보기 좋도록 간략하게 요점만 정리하였습니다.
필기가 다소 어려웠었는데 많은 도움이 되었습니다.
다른 분들도 참고하시어 단한번에 합격하시길 바랍니다.

목차

<사무자동화 시스템>
제1장 사무자동화 개념
제2장 사무자동화 기술
제3장 사무자동화 기기
제4장 통합 사무자동화
<사무경영관리 개론>
제1장 사무관리개요
제2장 사무관리 표준화
제3장 자료관리 운용
제4장 사무작업의 형태
<프로그래밍 일반>
제1장 언어의 설계
제2장 언어 번역
제3장 자료형
제4장 순서 제어
제5장 운영체제
<정보통신개론>
제1장 정보통신의 개념
제2장 정보 전송 기술
제3장 통신 프로토콜
제4장 정보통신망

본문내용

제1장 사무자동화 개념
1. 사무자동화의 정의
(1) 배경
: 사회/경제적, 기술적 요인, 사무부분의 비용 증가, 고객요구의 다양화, 정보량의 증대
(2) 발전단계 : 개별적-구조적-종합적
(3) 목적 : 사무처리의 질적향상, 생산성 향상
(4) 기능
: 문서화, 통신, 정보 활용, 업무의 자동화
(5) 대상
- 수치/비수치
- 영향요소(통신시스템, 정보처리 시스템,
기계화수준, 언어체계, 생활체계, 인간사고)
2. 사무자동화의 생산성
(1) 정의 : 생산활동의 효율을 나타내는 지표
(2) 평가기준 : 효율성, 유효성, 창조성, 생산성
(3) 효과 : 매체변환의 감소, 수적기능의 감소
자동화증가, 타이밍증가, 통제향상
(4) 기대효과 : 생산성개선, 조직의 최적화
3. 사무자동화의 기본요소
: 철학, 장비(하드/소프트웨어), 제도(유형/무형)
4. 사무자동화의 추진 및 전략
(1) 방법론
: 전시적, 부분전개, 공통과제, 기기도입형,
계층별, 업무별 접근 방식
(2) 수행방식 : 상향식, 하향식, 전시적
(3) 선결과제
: 추진목표설정, 사무현장분석, 장기스케쥴의
입안, 실시안의 결정, 한계선의 설정, 도입 교육 실시, 전사적 캠페인 실시. 시스템적 접근
(4) 조직구성
: 유형-전문조직/사용자/전산부문/위원회/
프로젝트 주도형
(5) 추진전략
: 기술집약/응용항목/측정/실행/관리/교육/조직
(6) 추진단계
: 환경분석, 요구분석, 목표설정, OA계획수립
OA계획추진, OA결과분석, 평가, 피드백
5. 경영관리
- 경영정보시스템(MIS)
- 사무자동화 기본기술 : 하드웨어, 소프트 웨어, 통신기술
- 사무자동화 기술체계 : 사무실, 정보, 통신
- 판매정보 관리시스템

참고 자료

사무자동화 산업기사 각종 책 참고
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