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스타벅스 경영 마케팅 성공전략 분석

저작시기 2008.11 |등록일 2009.05.16 한글파일한컴오피스 (hwp) | 11페이지 | 가격 1,800원

소개글

스타벅스 경영 마케팅 성공전략 분석

목차

1. 성공사례 기업(업체)선정 배경(이유)

2. 온라인 비즈니스 모델

3. 업체의 경영 환경분석 (SWOT분석)

4. 마케팅전략
시장세분화(S) : 세분화의 기준 및 방법
표적시장(T) : 목표시장의 프로파일
포지셔닝(P) : 포지셔닝 목표와 방법, 소비자 지각

5. 마케팅믹스
제품전략(PRODUCT) : 제품관련 마케팅활동
가격전략(PRICE) : 가격관련 마케팅활동
유통물류전략(PLACE) :유통/물류관련 마케팅활동
촉진전략(PROMOTION) : 온-오프라인 커뮤니케이션 활동

6. 경영성과 및 마케팅성과

7. 사례를 통해 배운점

본문내용

1. 성공사례 기업(업체)선정 배경(이유)
우리나라의 커피숍에서 판매되고 있는 커피가격은 보통 강남이나 명동같은 물가가 비싼 지역을 제외하고 3,4천원대에 즐길 수 있으나, 스타벅스 커피는 최고 6천원의 가격에 마실 수 있다. 스타벅스는 현재 국내에 서울에 158호점을 비롯하여 전국에 245개의 체인점을 운영하고 있으며, 사무실과 거실 쇼파 사이의 ‘제3의 자리’하는 모토를 가지고, 휴식시간 중 가장 편안하고 세련된 분위기를 제공하며 도시직장인들의 감성을 자극하고 있다.
미국을 제외한 나라들 중에서 스타벅스가 가장 성곡적으로 자라잡았다고 평가받는 우리나라에서 스타벅스의 직원들은 스타벅스 로고의 테이크아웃 커피를 들고 거리를 활보함으로 사람들에게 커피도 길거리에서 마실 수 있는 하나의 먹거리라는 것을 인식시켜주는 마케팅전략을 처음으로 시작되었다고 한다.
천원짜리 김밥을 먹어도, 850원짜리 컵라면을 먹어도 6천원짜리 스타벅스 커피를 마셔야하는 것이 요즘 세상이다.
그래서 나는 스타벅스가 왜 교양있고 있어보이는 사람들이 마시는 커피가 되었는지 그것을 알아보려고 한다.
스타벅스는 이제 많은 이들의 입을 통하여 회자되는 하나의 트렌드다. 하지만, 왠일인지 우리는 방송이나 신문 등에서 스타벅스의 광고를 본 적이 없다. 왜 일까? 스타벅스의 대표인 하워드 슐츠가 이야기하길, 초창기에는 예산이 부족해서 광고비를 책정하지 못했으나, 최근에는 광고비를 들이지 않고 하는 프로모션이 더욱 효과적이므로 예산을 잡지 않는다라고 했다고 한다.

2. 온라인 비즈니스 모델
스타벅스가 Ideas In Action이라는 Theme을 갖고 기업 블로그를 오픈했다. (Adage 관련 기사) http://mystarbucksidea.com
말 그대로 스타벅스에 관한 아이디어를 공유하고 퍼뜨리고 투표 하도록 한 게 차별점이다. 보자마자 든 생각 이거 스타 벅스판 Digg잖아~ 오픈하자마자 `스타벅스내에서 와이파이 를 허하라`는 아이디어가 뜨거운 감자로 떠올랐고, 어떤 아 이디어는 이미 `Under Review`가 붙었다.
지금보는 그림은 아마 ‘스타벅스 커피는 중독성이 있다!’라 는 의미를 지니고 있는 것을 보인다.

참고 자료

없음
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