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조직행위 - 역할이론(역할갈등)

저작시기 2007.09 |등록일 2009.04.28 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 20페이지 | 가격 1,000원

소개글

조직행위 - 역할이론(역할갈등)

목차

*역할이론이란?
역할갈등의 정의
역할갈등의 예시
역할갈등의 요인
역할갈등의 과정
역할갈등의 해결방안
*사례연구

본문내용

*역할이론 이란?
역할이란 개인이 특정사회 내에서 차지하는
지위와 관련된 행동유형이다

역할은 특정 지위에 있는 사람에 따른 대응개념으로서,
지위에 걸맞는 특정 역할이 상응한다

따라서 개인과 타인과의 맥락이 상이함에 따라 개인의 역할이
달라지므로, 지위에 상응하는 역할의 기대를 역할기대라 한다

* 역할갈등의 정의
“갈등이란 서로 비슷한 세기의
장에서 힘의 대립이다”

* 역할갈등의 정의
 R. L. Kahn
조직이론에 대한 연구에서 처음으로 역할갈등의 개념도입
역할갈등이 조직의 긴장과 심리적 스트레스의 중요한 근원 주장

--->역할갈등의 형태
전달자 내적갈등 전달자간 갈등 역할간 갈등
개인과 역할간 갈등 역할과중 역할모호성

참고 자료

없음
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