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T.G.I.F 의 마케팅 성공요인/상품믹스4P분석

저작시기 2007.05 |등록일 2008.04.01 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 2페이지 | 가격 2,000원

소개글

T.G.I.F 의 마케팅 성공요인/상품믹스4P분석/외부내부 간단한분석입니다

목차

마케팅 프론티어
T.G.I Friday’s
1. T.G.I.F 의 마케팅 성공의 외부/내부 요인

2. T.G.I.F 의 마케팅 성공의 4P 분석

본문내용

T.G.I Friday’s
T.G.I.F 의 마케팅 성공은 외부, 내부 요인에 의해서 이루어졌다고 할 수 있다.
한국 전반에 나타나는 여성의 사회진출의 증가, 맞벌이 부부의 확산, 주5일제
시행에 따른 여가관심 고조 등의 사회적요인과 문화적인 의식향상, 식생활의
서구화 서구음식 문화 도입, 자기만족적인 의식구조의 문화적요인, 경제적
기술적요인의 외부적요인의 복합성을 바탕으로 T.G.I.F 만의 내부적인 요소가
성공의 비결이라고 볼 수 있다.
내부적요인 맛과 고급스러운 분위기 : 원래 있는 음식을 조리법에 맞게 최고
의 맛을 추구.
메뉴의 다양화로 전 세계의 주요음식들을 맛볼 수 있음.
BAR를 통해 T.G.I.F 만의 수많은 칵테일 노하우를 보유
전문교육을 통한 바텐더양성, 매장의 이국적 분위기
- 차별화된 서비스 : 퍼피독 서비스, 장애인 정책(점자메뉴)
서비스 보증, 업계최초로 사이버 공간을
통한 고객과의 1:1 마케팅.
퍼피독 서비스: 손님과 눈높이를 맞추기
위해 무릎을 꿇고 주문을 받는 서비스
서비스 보증: 고객이 만족 못할 시
음식값무료 서비스
1. 고품질의 음식으로 미국의 초이스급 육류와 국내 최상급의 식자재 사용.
2. 다양한 메뉴로 서양의 주요 음식들을 다양하게 접할 수 있다.
3. 고객환희 서비스가 대표적인데 동종업계에서 가장먼저 실시한 것으로
여성 화장실에 남자어린이를 위한 소변기를 배치하여 보이지 않는 면에서
고객들의 편의를 제공 하고 있다.
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