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VIP마케팅을 통한 초우량 점포로의 발전 방향

저작시기 2007.10 |등록일 2008.03.31 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 9페이지 | 가격 2,000원

소개글

마케팅 - 마케팅을 통한 초우량 점포의 발전 방향

목차

Ⅰ. VIP마케팅이 왜 필요한가?
Ⅱ. 고급 소비자의 유형
Ⅲ. VIP 마케팅의 특장점
Ⅳ. VIP마케팅의 전략요소
Ⅴ. VIP마케팅의 발전뱡향

본문내용

Ⅰ. VIP 마케팅이 왜 필요한가?
1) VIP 마케팅과 VIP영업
VIP 마케팅 : VIP(Very Important Person)
VIP마케팅은 부유층을 대상으로 하는 포괄적인 마케팅 활동을 의미한다.
VIP 마케팅은 여러 가지 다른 용어로도 불리는데 부유층 마케팅,
부자 마케팅, 귀족 마케팅, 명품 마케팅, 로열 마케팅 등이
비슷한 의미로 쓰인다. VIP 마케팅은 크게 부를 늘리는 방법과 돈을 적절하게
소비하는 방법을 마케팅하는 것으로 구분할 수 있다.
금융기관의 프라이빗 뱅킹(Private Banking)처럼 부자들의
자산을 관리해 주거나, 고급 의류, 고급 자동차, 가정용품,
액세서리 등의 고급 제품과 부동산, 골프, 레저, 의료 등의
서비스를 판매하기 위한 마케팅전략을 포괄적으로 지칭하는 것이다.
VIP마케팅
VIP 영업은 VIP 고객을 발굴하고 VIP 고객의 개별적인 필요(needs)를 파악하여
그들에게 적합한 상품과 서비스를 개인화시켜 판매하고 서비스하는 활동을 말한다.
VIP영업
*
Ⅰ. VIP 마케팅이 왜 필요한가?
2) VIP 마케팅의 필요성
1906년 당시 이탈리아의 경제학자 파레토(Pareto)는 이탈리아의 토지 중 80%를
20%의 인구가 소유하고 있다는 사실을 발견했다. 파레토는 이를 “전체 20%의
콩깍지에서 나머지 80%의 콩이 만들어진다”라고 설파하면서 다른 분야에도
적용하기 시작했다. 물론 80%와 20%의 관계가 항상 성립하는 것은 아니지만,
대부분의 경우 그에 가까운 값으로 근접한다. 이런 현상을 일컬어 ‘파레토 법칙’
이라고 한다.
파레토 법칙을 우리나라의 부(富)에 적용해 보면 인구의 20%가 부의 80%를
가지고 있다고 추정할 수 있다. 따라서 고소득층 가운데 상위 20%에서 10%,
나아가 5%에 집중하는 것이 VIP 마케팅의 본질이다. 이들은 숫자상으로는
비록 적지만, 거래규모가 크고 가격에 민감하지 않아서 이익 창출에 미치는
영향력은 지대하다.
VIP마케팅의 본질
고소득층은 하나의 독립된 시장으로 여러가지 장점을 가지고 있음.
-이들의 높은 소득은 각종 대형 고급 제품과 서비스의 주된 소비자임.
-이들의 소비가 다른 소득계층의 모방으로 이어짐.
-동업계와 차별되는 서비스를 제공함으로써 경기흐름 에 영향을
덜받는 고소득층을 지속적으로 유치할 수 있는 경쟁력을 가질 수 있음.
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