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신세계, 월마트의 갈등요인 해결을 위한 대응방안 제시

저작시기 2006.12 |등록일 2008.03.30 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 17페이지 | 가격 1,000원

소개글

신세계, 월마트의 갈등요인 해결을 위한 대응방안 제시 ppt자료입니다

목차

1. 해결방법

2. 공유, 비지니스 모델

3. 일반적인 해결방법

4. 구조적 해결방법

5. 기타방법( 벤치마킹, WEB SEARCH)

6. 참고문헌 / 자료

7. Q & A

본문내용

1. MODEL
제 3 장 일반적인 해결방법
대 면
상위 목표의 설정
공동 경쟁 대상의 결정
신세계 = 이마트
상호간의 이해, 공동목표, 공동대항을 제시하고 이로써, 공유비젼 / 상위목표를 만들어 낸다.
공유 비젼
공유 목표
+

제 3 장. 일반적인 해결방법
2. 실행과정
공유 비젼
공유 목표
● 구성요소
1) 가치제시
2) 차별화된 역량
3) 고객과 이해당사자간 관계
4) 조직 구성원칙
5) 성과 목표
두 조직이 실질적으로 결합하는데
필요한 가장 큰 방향 제시
구체적으로 명확화하여
구성원들이 모두 인식하도록 유도
각 구성요소들을 조합하여 두 조직의 구성원들을 이해시킬 수 있어야 한다.
( 1+1= 2 가 아닌 1+1= 1 이 되어야 한다.)
1) 재무적 측면
2) 기업의 성장률
3) 고객 서비스
3. 실행 방법
1) 자주 ‘대면’ 하게 하라!! (COMMUNICATION)
- 신세계 한가족 체육대회 개최(정기적)
( SPORTS를 통하여 하나라는 마음을 인식시켜야 함)
- 가족 회의로 서로의 입장을 이해하도록 해결.
2) 공유 목표를 설정하라!!
- EX) “우리가 하나되어 이룰 목표는 “업계 시장 점유율 1위”, “전년도 대비 매출 10%신장
“ 고객의 행복 가치 극대화” 입니다.”
- 지역별(신게계/월마트) FULL 제도를 도입
3) 공유비젼으로 화합하라!!
- 경영이념 → “한가족, 한마음, 한뜻으로 모인 신세계”
- 가치실현 → “고객의 행복가치 최우선”
- 고객과의 관계
- 목표→ “해외 시장 진출, 국내시장 점유 50% 달성”
제 3 장. 일반적인 해결방법
비젼의 공유로 함께 성장하는 계기 마련
제 4 장. 기대 효과
‘우월주의’ 와 ‘가치혼동’의 GAP을 줄이는 효과
우월주의
가치혼동
상호이해
공동체인식
1 + 1 =1
공유 효과
SHARE - EFFECT
1. MODEL
제 4 장. 구조적 방법
대 면
대 면
대 면
대 면
+
+
조직구조
리더쉽 및
지휘방법
조직구성원
“SHARE”
조직 구조를 개편하고 리더쉽 및 지휘 방법을 교육하며, 조직 구성원의 지식과 능력을 배양한다.
2. 실행 과정
제 4 장 구조적 방법
조직구조
리더쉽 및
지휘방법
조직구성원
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