검색어 입력폼

[관계마케팅] 현대자동차의 고객서비스

저작시기 2007.11 |등록일 2008.03.22 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 7페이지 | 가격 1,700원

소개글

서비스 마케팅 수업에

현대자동차의 서비스에 대한 관계마케팅 PPT 자료입니다.

목차

기업소개
비포서비스
블루서비스
기타서비스
결론

본문내용

기업소개
-설립일자 : 1967년 12월 29일
-주요사업 : 승용차, 상용차 및 동부품 제조판매
-총자산 : 26조 430억원
*고객만족도(KCSI) 조사에서 일반승용차 부문 14년 연속 1위 기록

비전
- 창의적 도전정신과, 고객을 위한 혁신'을 바탕으로, 국내및 해외자동차
시장을 선도하고, 고객만족실천.

주요서비스
-오토 프로슈머
-찾아가는 비포 서비스(Before Service)
- BLU 서비스
다운로드 맨위로