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BSC(Balanced Scored Card) 정리, 요약 및 소견 / A+ 레포트

저작시기 2007.08 |등록일 2008.03.19 한글파일한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 2,000원

소개글

BSC에 대한 정리및 요약과 그리고 BSC를 조사하면서 느꼈던점 등을 적은 레포트 입니다.
이 과목 A+를 받은 레포트이구요, 여러 자료들과 책을 참고하면서 나름대로 글을 적어 보았습니다. 많이 참고 하시구요 좋은 결과 있으시기 바랍니다.

목차

1. BSC의 조사를 시작하며

2. BSC란?

3. BSC의 구성요소

4. BSC 측정지표

5. BSC 특징

6. 성과지표의 균형성

7. 전략과의 연계(strategy)

8. 조직 내 의사소통 도구(communication)

9. 과제를 마치며

10. 참고 자료

본문내용

1. BSC의 조사를 시작하며
경영학과 관련된 주제를 선정하여서 그것에 대해서 조사를 하는 것이 이번 과제이다. 막상 과제를 하려고 하니 경영학에 어떤 주제가 있는지 궁금하여서 인터넷을 검색해 보았다. BSC, SEM, GWP, BPM, BPR, ERP, SAP, B2B 등의 많은 주제들을 찾을 수 있었고, 이중에서 어떤 것을 선택할지 고민을 하였었다. 각각의 주제의 개념들을 파악해 보았고, 그 중에서 수업시간 교수님이 언급한 적이 있고 아직도 많이 사용되고 연구되고 있는 BSC에 대해서 공부해 보기로 하였다.
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2. BSC란?

<그림 BSC의 정의>
BSC는 1992년 하버드대 교수인 카플란과 컨설턴트인 노턴이 HBR에 발표한, 기업의 가치를 향상시키기 위해(전략 달성을 위해서) 성과를 측정, 관리, 평가하는 균형 성과지표 체계 시스템이다. 전통적인 재무회계시스템 상에서는 정보시스템 구축, 서비스에 대한 투자, 조직구성원 교육 등이 ‘비용’으로 처리되어 기업 가치에 반영되지 못했지만, 이를 보완하여 인적, 정보자원들을 기업 가치에 반영한 가치 중심 경영 시스템이다. 또한 전통적인 초점이었던 재무적 지표 외에 미래의 성과를 향상시키기 위한 성과동인을 측정코자 비재무적 지표를 개발하고 그것을 반영한 전략적 성과관리 시스템이다. 비재무적 지표로는 고객, 내부 프로세스, 성장과 학습 등이 있다. 그리고 BSC는 조직의 비전, 전략, 전략목표 수립과 연계된 CSF(핵심 성공 요소) 및 KPI(주요 성과
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참고 자료

- BSC개념과_구현기술 / 한국 SAS 양정석
- SAP Strategic Enterprise Management / Written by David Norton
- 네이버 지식in, 카페 활용
- 삼성 경제 연구소(SERI.org)의 BSC포럼 자료 활용
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