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인사고과와 승진관리

저작시기 2008.03 |등록일 2008.03.04 한글파일한글 (hwp) | 14페이지 | 가격 1,200원

소개글

인사고과와 승진관리 관련 내용을 간단히 정리하고 이해를 돕는 도표를 스캔 또는 작성하여 덧붙였습니다.

목차

Ⅰ. 인사고과의 목적과 관리전략
1. 인사고과의 목적
2. 인사고과의 관리 기준
3. 인사고과의 바람직한 방향

Ⅱ. 인사고과의 실제
1. 인사고과의 주체와 시기
2. 인사고과요소
3. 인사고과 방법

Ⅲ. 다면평가제도
1. 의미와 목적
2. 다면평가제도의 도입 필요성
3. 다면평가제도의 설계
4. 다면평가제도의 보완

Ⅳ. 승진관리
1. 승진의 의미와 중요성
2. 연공승진과 능력승진
3. 승진의 기본원칙
4. 승진의 유형

본문내용

3. 다면평가제도의 설계
◆ 고과문항과 척도
ㆍ고과요소는 실적, 능력, 리더십, 태도 등으로 구성
ㆍ각 항목당 척도를 폭넓게 정하는 것이 합리적
ㆍ담합이나 갈등관계의 영향 배제
◆ 고과자 선정 및 가중치
ㆍ피고과자와의 업무연관성, 피고과자의 희망, 상급자의 일방적인 지명, 무작위 추출 등
ㆍ직속 상급자의 고과비중은 높게 반영
ㆍ고객평가는 가점 형식으로 점수추가
ㆍ고과자 규모는 5명에서 8명 정도 내외
ㆍ동료와 부하의 평가 가중치는 점진적으로 확대
◆ 고과의 실시
ㆍ고과자에 대한 교육
ㆍ익명으로 비밀보장
ㆍ당사자가 제출한 기초자료를 이용
ㆍ담합가능성, 고과 편차, 특이응답에 주의
◆ 고과결과의 활용
ㆍ고과결과를 공개, 당사자에게 피드백
ㆍ승진, 보상, 보직이동 등에 자료로 이용
4. 다면평가제도의 보완
◆ 긍정적인 측면
ㆍ부서별 고과점의 조정을 통한 형평성 제고
ㆍ다수의 고과 참여로 공정성 제고
ㆍ인사청탁 등 부정적인 요인을 방지
ㆍ개인에게 피드백 함으로써 재 조정 가능
ㆍ개인이 자신의 장단점을 파악가능
ㆍ우수 인재의 발탁인사가 가능
◆ 문제점
ㆍ피고과자를 잘 모르는 경우가 있음
ㆍ업무노력보다는 인간관계에 치중 가능
ㆍ고과자별로 상이한 평가기준
ㆍ부하나 동료의 잘못을 지적하기를 기피함
ㆍ고과절차가 복잡함
ㆍ부서별 고과점 편차 가능성
◆개선방안
ㆍ고과자 구성에서 출신지역, 출신학교 등을 배제
ㆍ고과자 수가 균형을 이루도록 유의
ㆍ고과자에 대한 철저한 교육
ㆍ고과횟수를 축소하고 고과자 수를 축소 조정
ㆍ인사홈페이지에 평가정보를 상시 게재토록 함
ㆍ최상, 최하 고과점수를 제외한 나머지로 평가
ㆍ고과종료 후 자신의 고과와 타인의 고과를 비교
Ⅳ. 승진관리
1. 승진의 의미와 중요성
◆ 승진(昇進 : promotion)
ㆍ더 나은 직무나 지위로 높아지는 것
ㆍ신분, 보상, 책임, 권한 등이 더 커지고 높아짐
ㆍ단지 호봉만 올라서 월급만 오르면 승급(昇給)
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