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호텔 마케팅 전략

저작시기 2005.12 |등록일 2008.03.01 한글파일한글 (hwp) | 15페이지 | 가격 2,000원

소개글

점수 잘 받은 레포터 입니다.
호텔에서의 마케팅 전략을 잘 분류 했습니다.
롯데 신라, 쉐라톤의 차별화 전략과 비교분석을 했습니다.

목차

 호텔에서의 판매 

 국내 유명 호텔 별로 살펴보는 특성과 판촉 전략 
1. 롯데호텔
①product
②place
③price
④멤버십전략
⑤고객맞춤 전략
⑥기타 판촉 전략
*롯데호텔 서울 사례
*롯데호텔 울산 사례
2. 신라호텔
①product
②price
③ VIP 전략
④고객 맞춤 전략
⑤기타 판촉 전략
3. 쉐라톤 워커힐 호텔
①product
②place
③price
④ 멤버십 전략
⑤기타 판촉 전략

 판촉 전략의 비교 

본문내용

호텔에서의 판매

호텔경영에 있어서 가장 핵심이라고 할 수 있는 분야가 마케팅이다. 그 중 한 부분으로서의 판매는 차별화 되고 고객을 끌어당길 수 있는 판촉전략을 내세워 객실, 식음료, 연회장, 각종 부대시설을 이용하여 수익을 얻을 수 있다. 호텔은 다른 기업과는 달리 소멸성, 상품의 계절성, 서비스의 무형성, 생성과 소비의 동시성, 이질성들의 호텔의 특성을 살려 판촉 전략 역시 호텔이라는 기업의 특성에 맞게 달라져야 한다.


국내 유명 호텔별로 살펴보는 특성과 판촉 전략

지금 이름만 들어도 알 수 있는 거대한 호텔들이 어떻게 다각도 경영과 그에 따른 수익을 올리고 있는지 각 호텔 마다 내세우고 있는 판촉 전략에 대해서 알아보았다.

1. 롯데호텔

1970년대 세워진 롯데그룹계열의 우리나라를 대표하는 특급 호텔로 서울점, 제주점. 부산점 , 울산점과 롯데호텔 월드가 있다. 각각 독립체로서 지역에 따라 객실
보유와 부대시설과 비용, 혜택등이 다르다.

롯데호텔 서울
롯데호텔서울은 1,500개의 객실, 13개의 레스토랑과 바, 15개의 대형 국제회의장 ,연회장, 비즈니스맨을 위한 Club Floor, 예식장, 면세점, 휘트니스 클럽 등 다양한 부대시설을 갖춘, 한국을 대표하는 특급 호텔이다.

롯데호텔 월드
롯데호텔월드는 533개의 다양한 객실, 10개의 레스토랑과 바, 국제회의장을 비롯한 6개의 연회장, 비즈니스맨을 위한 Club Floor, 동양 최대규모의 면세점, 사우나 등 다양한 시설을 갖추고 있다.

롯데호텔 부산
부산롯데호텔은 대한민국 최고층 빌딩으로 900 개의 객실, 12개의 최고급 레스토랑, 11개의 국제회의장 및 연회장 등 다양한 부대시설을 갖추고 있는 초대형 비즈니스 호텔이다. 또한 극장식당 라스베가스 등 다양한 볼거리와 재미가 있는 세계 최고 수준의 엔터테인먼트 호텔이다.

참고 자료

호텔 홈페이지자료
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