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[인간관계론] 태도, 자아상, 그리고 가치의 다양성

저작시기 2007.04 |등록일 2008.02.29 워드파일MS 워드 (doc) | 30페이지 | 가격 1,000원

소개글

인간관계 관련 레포트를 쓸 때 도움이 되실 겁니다.

목차

태도
무엇이 태도인가?
태도가 중요한가?
우리가 어떻게 태도를 습득하는가
태도가 행동과 인간 관계에 어떻게 영향을 미치는가
경영진의 태도와 그것들이 성과에 어떻게 영향을 미치는가
태도 바꾸기
직업만족
직업만족의 중요성
직업만족의 특징과 결정인자
미국의 직업만족
직업만족 측정
직업 만족이 성과에 어떻게 영향을 미치는가
자아상
자아상과 그것이 어떻게 형성되는가
자기확신
자아상과 자기확신 행동, 인간관계, 그리고 성과에 어떻게 영향을 미치는가
긍정적 자아상 구축
가치
일터에서의 영적인 부분을 정의하기

본문내용

Rayanne는 그녀의 관리자(감독자)인 Kent와의 모임 후에 직장으로 걸어서 돌아가고 있었다. Rayanne는 Kent에게서 ‘자신이 부정적인 태도를 가지고 있고 그것이 자신의 성과에 영향을 미치고 있다’고 들었던 것을 생각해냈다. Kent는 Rayanne에게 그녀가 그녀의 직업에 만족하는지 물었었다. 그녀는 말했었다. “아니오, 난 일하는 것을 정말 좋아하지 않아요, 그리고 나는 내가 해온 모든 직업에서 실패해 왔어요. 미루어보건대 난 실패자 에요.” Kent는 그녀의 서투른 태도와 부정적인 자아상이 그녀의 안 좋은 성과에 어떤 영향을 미쳤는지에 대해서 설명하려고 했다. 그러나 Rayanne는 정말로 귀담아 듣지 않았다. 일은 그녀에게 중요하지 않았다, 그리고 그녀는 Kent가 Kent 자신이 말하고 있는 것을 안다고 믿지 않는다. Kent의 분석이 정확할까? Rayanne는 그녀의 태도를 바꿀 수 있을까?
사원들은 그들의 잠재력을 깨닫게 할 인간관계를 필요로 한다. 오늘날의 일터에서 이 관계 은 더 질 좋은 개인간의 의사소통을 통해 가장 효율적으로 성취될 수 있는 상호 의존을 필요로 한다. 배우고 가르칠 기술들 중에는 지각, 태도들, 자아상, 그리고 가치개발 등이 있다.
당신의 태도와 당신에 대한 다른 사람의 태도는 당신의 행동, 인간 관계들, 그리고 성과에 영향을 미친다. 당신의 직업 만족은 당신의 가치에 의해서 차례차례 형성된 당신의 태도들 기초한다. 당신의 자아상은 당신 자신에 대한 당신의 태도이다, 그리고 당신의 자아상은 당신의 태도, 인간 관계, 그리고 성과에 영향을 미친다. 당신이 ‘사람들은 어떻게, 그리고 왜 다른가’를 더 잘 이해할수록, 당신의 인간 관계는 더 효율적으로 될 것이다.
태도
이 섹션에서 우리는 태도란 무엇인가, 태도의 중요성은 무엇인가, 우리가 어떻게 태도를 습득하는가, 태도가 어떻게 행동과 관리자의(감독자의) 태도의 유형에 영향을 미치는가 그리고 그것들이 성과에 어떻게 영향을 미치는가, 태도를 바꾸는 법에 대해 알아본다.

태도는 무엇인가?
태도는 사람들, 사물, 상황들을 대한 강한 믿음 또는 감정이다. 우리 모두는 삶, 인간 관계, 일, 학교, 그리고 그 밖의 모든 것에 대해 호의적이거나 긍정적인 태도, 그리고 거슬리거나 부정적인 태도를 가진다. 태도는 우리가 쉽게 바꾸는 빠른 판단이 아니다. 우리의 친구들과 아는 사람은 대개 우리가 사물에 대해 어떻게 느끼는 지를 안다. 사람들은 우리의 행동으로 우리의 태도를 해석한다.
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