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패밀리 레스토랑 고객 만족도 결정요인에 관한 연구 발표 ppt 자료

저작시기 2007.12 |등록일 2008.02.20 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 27페이지 | 가격 3,000원

소개글

패밀리 레스토랑 고객 만족도 결정요인에 관한 연구 발표 ppt 자료입니다.
이와 관련해서 제가 올려 놓은 논문을 함께 보시면 도움이 많이 되실 겁니다.
직접 자료조사와 통계분석을 마친 논문입니다.
부디 많은 도움 되시길 바랍니다.

목차

연구의 목적 및 방법
조사의 개요
조사 결과 분석
결론

본문내용

제 1 장 연구의 목적 및 방법
(1-1) 연구 목적
패밀리
레스토랑의 개념 파악
서비스 만족의 구성요소
실증 분석을 통한 만족도 파악
향후 서비스 품질 개선 및 방향 제시
*
제 1 장 연구의 목적 및 방법
(1-2) 연구 방법
문헌연구 및 웹사이트 분석
연구 계획 수립
설문의 구성 및 조사 실시
통계처리 및 분석(SPSS 12.0)
패밀리 레스토랑 서비스 개선 방향 시사

참고 자료

다수의 관련 논문.
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