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품질비용(Q-COST)의 정의와 이해

저작시기 2008.01 |등록일 2008.02.11 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 2,000원

소개글

품질비용(Q-COST)의 정의와 이해에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 품질에 대한 정의
2 품질비용의 역사적 배경 (품질비용의 탄생)
2-1. 검사위주의 품질시대
2-2. 통계적 품질관리의 시대
2-3. 품질보증시대
2-4. 품질경영시대
3. 품질비용 시스템의 구축
3-1. 품질비용의 시스템의 도입
3-2. 품질비용의 활용
3-3. 품질비용 시스템구축 7 STEP과 관리의 5단계
1. 품질비용 시스템구축을 위한 7 STEP
2. 품질비용 관리의 5단계

Ⅲ. 결론
※ 참고사항.

본문내용

Ⅰ.서론
제조원가중 재료비가 어느 정도인지 모르고 원가관리를 하는 회사는 없듯이 품질을 유지하고 관리하는데 쓰이는 비용이 얼마인지 모르고 품질을 관리할 수는 없다. 따라서 품질을 가장 경제적인 수준에서 관리하기 위해서는 품질향상이나 품질혁신만을 외칠 것이 아니라, 품질비용과의 균형을 항상 확인하고 평가하는 일이 매우 중요하다.
효율적인 품질비용관리는 동종, 동질의 제품이라고 하더라도 생산비용을 절감함으로써 가격경쟁력을 증대시키는 한편 수요자의 품질비용을 낮춤으로써 수요창출을 유도할 수 있다.
이러한 품질비용에 대하여 관심이 고조되는 이유로는 제조물책임법(PL법)의 시행, 제품의 다양화와 높은 신뢰성 요구, 고장발생시의 큰 비용 손실 등을 들 수 있다.

Ⅱ.본론
1. 품질비용의 정의.
품질관리 활동을 위하여 사용되는 모든 비용을 기간원가로 계산하여 품질관리
활동의 개별 효과를 파악하고, 이것을 분석하여
- 품질관리 활동상의 문제점을 발견하고,
- 발견된 문제점에 대한 개선 대책을 강구하여
- 품질관리 활동의 경제성과 효과를 증대시키는
일종의 관리회계적인 방법이다.(6 Sigma에서는 COPQ(Cost of Poor Quality)라고
하여 품질 불량으로 인한 Cost로 표현하고 있다.)
2. 품질비용의 역사적 배경 (품질비용의 탄생)
품질의 개념은 고대 이집트의 피라미드 건축이나 로마의 건축물 및 중세의 도제제도 하에서도 존재하였지만 공식적인 관리기능으로 인식되기 시작한 것은 20세기에 접어들어서이다. 품질시스템의 발전은 혁명적인 변화보다는 점진적이고도 지속적인 진보의 결과이며, 다음과 같은 4단계(검사, 통계적 품질관리, 품질보증, 품질
경영)로 구분해 볼 수 있다.
2-1. 검사위주의 품질시대
18세기나 19세기까지만 하더라도 오늘날 우리가 알고 있는 형태의 품질관리란
존재하지 않았으며, 대부분의 경우 제품이 숙련공에 의해 소량으로 만들어졌고, 품질이 주로 숙련공의 손기술에 달려 있는 것으로 생각되어져 공식적인 검사업무가 별도로 규정되어 있지는 않았다.
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