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[기업윤리] 한국도로공사의 윤리경영

저작시기 2007.07 |등록일 2008.02.04 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 16페이지 | 가격 800원

소개글

기업윤리 관련 레포트를 쓸 때 도움이 되실 겁니다.

목차

한국 도로공사 소개

한국 도로공사 윤리헌장

1. 고객과의 관계

2. 경쟁사와의 관계

3. 지역사회와의 관계

4. 회사와 직원과의 관계

5. 정부와의 관계

6. 투자자와의 관계

7. 환경과의 관계

8. 정치에의 참여

분 석

윤리강령의 수정

본문내용

한국 도로공사 윤리헌장
공동발전 지향
ㅡ법규준수와 이해관계자 우호 증진 통해

고객중심경영
ㅡ최상의 도로 서비스와 고객가치창출

협력회사와 대등한 관계
ㅡ부당 행위 금지

균등한 기회제공과 임직원 삶의 질 향상
ㅡ임직원 각자의 인격 존중 통해

깨끗한 조직문화 구현
ㅡ자기 개발과 도전정신 통해

국가와 사회발전에 이바지

공익활동에 적극 참여

1. 고객과의 관계
고객이 진정한 사업기반이다라는 신념 바탕

고객존중 – 고객 만족 최우선과 공정하고 평등하게 대한다.

고객가치 창출 - 서비스의 합리적인 가격과 실질적인 도움제공

고객응대 - 고객의 요구에 신속 정확 대응, 약속의 이행

고객의 안전과 이익보호 - 고객의 승인 없이 정보누설과 이용금지

2. 경쟁사와의 관계
경쟁사와의 관계
평등의 기회 – 모든 회사에게 평등한 기회부여
공정하고 투명한 거래

3. 지역사회와의 관계
고용창출과 국가발정에 기여하고 지역주민의 요구를 수용하여 해결하려는데 노력한다

4. 회사와 직원과의 관계
모든 임직원을 인격체로 존중, 능력과 업적에 따른 대우하며 창의성 발휘하도록 노력 한다.

임직원의 인격존중- 인간의 존엄성을 가진 인격체로 대한다.

공정한 대우 - 능력과 자질에 따른 평등한 기회부여, 업적의 공정한 평가와 보상

인재의 육성과 창의성 촉진 - 장기적 계획의 인재육성과 자율적 여건 조성

분 석
고객과의 관계
고객 최우선, 고객의 피해를 최소화 하려 강령은 잘 되어있음
허위·과대광고로 인한 피해는 우려되지 않고 있음
협력사와의 관계
금품 및 뇌물을 받을 경우에 대한 강령은 잘 되어있음
반면, 협력회사에 금품 및 서비스를 제공해야 할 경우 그 적정 수준에 대한 언급이 이루어지지 않음
회사와 종업원과의 관계
고용 차별 방지에 대한 강령이 제정되어 있지 않음
환경과의 관계
구체적인 방안이 제시되어 있지 않음
지역사회와의 관계
지역 사회의 이익과 관련 되는 강령만 제정 됨
산업재해 및 산업공해에 따른 지역사회의 피해 발생 시 관련 강령을 제시하지 않음
전체적으로 기본적인 윤리 강령의 틀은 잘 짜여져 있으나, 구체적인 행동 기준은 제시되어 있지 않음.

윤리강령의 수정
고객과의 관계
종업원의 채용에 있어서 인종, 종교, 성, 연령, 신체적 장애, 병역 등에 따른 차별과 불이익이 없도록 한다.
고객에게 광고 선전함에 있어서 공정한 내용의 표현, 사실의 전달, 창조성을 추구한다.
협력사와의 관계
협력사 또는 공급업체에 교통편의나 숙박, 식사를 제공할 때에는 상급자의 승인 하에 허용하도록 한다
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