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BPR과 PI, 그리고 ERP에 대해 사례를 통한 분석

저작시기 2007.11 |등록일 2008.02.01 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 2,000원

소개글

BPR과 PI, 그리고 ERP에 대해 사례를 통한 분석한 레포트 입니다.

목차

◈ BPR (Business Process Reengineering)
1. BPR 정의
2. BPR에 대한 인식 전환
3. BPR의 4가지 근간
4. BPR의 사례
6. BPR 실패와 교훈
7. BPR의 미래
◈ PI (Process Innovation)
1. PI의 정의
2. PI의 특징
3. PI 성공 사례
◈ ERP (Enterprise Resource Planning)
1. ERP의 정의
2. ERP의 발전과정
3. ERP의 적용개념
4. ERP 성공 사례
5. ERP 실패사례

본문내용

◈ BPR (Business Process Reengineering)
1. BPR 정의
BPR(Business Process Reengineering)은 1990 년대 초 미국에서 제창한 개념으로서, 사업활동을 영위하는 조직의 측면에 있어, 작업을 개선하고 자원의 사용을 보다 효율적으로 만들기 위하여, 하나의 목적으로 처음부터 다시 근본적인 변화를 만드는 것을 의미한다.
BPR은 업무 프로세스의 근본적인 재고(再考)가 수반되며, 원가, 서비스품질, 직원들의 활력 등과 같은 중대한 지표들이나 또는 그 모두를 강화하기 위한 업무활동의 재설계로 이어진다. 일반적으로 BPR 의 개념에는 데이터를 조직화하고, 방향을 설정하기 위하여 컴퓨터나 정보기술을 사용하는 것이 포함된다.
BPR의 제안자 해머(Hammer)는 비즈니스 프로세스 재구축 활동을 "경쟁우위 확보를 위해 기업의 핵심 부문에서 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 요인의 획기적인 향상을 이룰 수 있도록, 프로세스를 근간으로 비즈니스 시스템을 근본적으로 재설계하여 극적인 성과를 추구하는 것"으로 설명하였다.

2. BPR에 대한 인식 전환
BPR 이란 정보시스템의 가치를 높이고, 품질을 개선하고, 비용을 감소시키며, 경쟁회사에 대한 우위를 확보하기 위해 데이터의 흐름이 끊어졌거나, 부적절하거나, 중복되거나, 정보처리의 병목현상이나 에러를 유발시키는 업무를 찾아내어 업무재설계를 통하여 새로운 시스템을 구현하는 것이다.
이러한 목표를 달성하려면 몇 가지 인식의 전환이 있어야 한다.
- 현업업무를 부서중심에서 프로세스 중심으로 업무파악이 되어야 한다.
- 업무분석, 설계는 절차중심에서 데이타 중심으로 개발하여야 한다.
- 개발기간이 구현보다는 업무분석, 설계에 더 많은 시간을 할애해야 한다.
- 미시적 변화보다는 거시적 변화에 더 관심을 가져야 한다.
- 새로운 기술, 신기술 등을 최대한 이용하여 현업의 업무효율화와 개발의 생산성향상을 위해 참여자 각자가 새로운 지식을 습득하여야 한다.
- 개인의 능력보다는 팀웍이 중요하므로 참여자는 각자 대인관계가 원만해야 한다.
- BPR 은 업무를 단순히 신속하게 하려는 것이 아니라 업무방법을 근본적으로 변화시키 기 위해 정보기술을 사용하는 것이다.
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