소개글

옥션 사례연구

목차

1. 분석배경 및 범위
2. About 옥션
- 연혁
- 경영진
3. 옥션의 전략 : 옥션 사업모델 분석
- Auction 경매 흐름도
- Auction 거래물품
- 사업부문 별 성장률
- 옥션 비즈니스 모델의 특징
- 안전한 거래환경 제공
- win-win 가치 제공
4. 옥션 & G마켓 (경쟁사 분석)
- Auction & G-Market : 비즈니스 관점
- Auction & G-Market : 프로세스 관점
5. 옥션의 문제점 / 해결방향
6. 결론 및 요약

본문내용

1. 분석 배경 / 범위
인터넷의 등장으로 인한 급격한 경영환경의 변화
“신경제가 전통적인 경제를 대체할 것이다.(Toffler 2001)”
세계화 경영의 확대
비즈니스의 디지털화
정보의 중요성 증가
경쟁의 심화
라이프 사이클의 단축
고객의 중요성 증가
>분석 범위 : E – Auction

4. 옥션 비즈니스 모델의 특징
거래되는 상품이 다양하고 제한이 없음 (중고/ 재고상품 등)
합리적인 가격결정구조 (인터넷쇼핑몰 대비 가격경쟁력 확보)
새로운 유통 혁명 (제조업체- 소비자 직접 거래 형태)
1위업체의 절대적 시장지배 (선순환 및 수확체증의 법칙/ 눈덩이효과)
다양한 판매주체 (대기업/ 중소기업/ 영세상인/ 일반 개인 등)
커뮤니티 및 판매자 육성 교육 센터 운영

5. 안전한 거래환경 제공
안전거래 제도(Trust & Safety)
사이트 내 건전한 거래를 보장하기 위한 각종 제도의 도입과 감시조직 및 시스템 운영
신용거래 장치
매매보호장치 (Escrow System)
피드백 시스템 (구매만족도, 신용도, 옥션토크) 운영
안정적인 시스템 인프라
장애 가능성에 대비한 완벽한 Back-up 시스템 구축
99.9%의 높은 가동률 (Site availability)
세계적 수준의 인터넷 경매 기술력 및 노하우 보유

참고 자료

없음