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평가점수A

[경영]비서 업무 매뉴얼

저작시기 2006.11 |등록일 2007.06.14 | 최종수정일 2016.11.07 한글파일한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 6,500원

소개글

`자신의 업무매뉴얼` 만드는 과제로 제출하여 만점 받았습니다. 제가 하는일이 비서직이라 비서과나 비서관련 업무하시는분들은 많은 도움이 되실껍니다.

목차

1. 일정 & 시간 관리

2. 사무 환경 관리

3. 전화 응대

4. 회의 준비 및 운영

5. 출장 준비 및 사후 관리

6. 문서 관리

7. 우편물 관리

8. 경조사 행사 조치

9. 상사의 건강관리

10. 주요 일정 및 업무(출납 업무 관련)

11. 회사 직원 인적 사항

12. 별첨(거래처 전화번호)

본문내용

1. 일정 시간 관리

1.1) 상사의 일정 & 시간관리 시 유의할 사항
상사께서 외국으로 출장을 자주 다니시므로 일정을 잘 잡도록 한다. 상사의 일정을 미리 선별하여 중요하고 긴급한일 들을 여유를 가지고 처리할 수 있도록 한다. 매년/월/주마다 정기적으로 진행 되는 회의나 행사를 확인 상사의 일정은 수시로 변경, 지연될 수 있음을 염두에 둔다. 일정이 변경, 지연되는 경우 관련자들에게 미리 연락한다. 상사에게 수시로 일정을 reminding 시켜드린다.

가. 연간 일정표를 만들도록 한다..
종무식, 시무식, 주주총회, 창립기념일 등 매년 정기행사나 임시행사 등의 일정을 기록.
주요한 세금 납부 일을 기록하고 사장님 개인 달력에도 체크해드린다.
나. 월간 일정표를 만들도록 한다.
1개월간의 예정을 기록하며 정기적인 회의, 보고, 방문객, 출장사항 등을 기입하고 미결정 된사항은 결정되는 즉시 update 해드린다.
다. 주간 일정표를 작성한다.
주요 일정, 방문 및 면담 일정, 회의, 각 부서의 행사 등을 요일별, 시간별로 구분하여 작성 하여 전주 금요일까지 보고드린다.
라. 일일 일정표
다음날의 일정을 시간별로 상세히 기입하고 세부내용도 적어둔다. 또한 상사가 일정에 따 라 준비해야 할 사항이 있다면 함께 적고 상사가 퇴근하기 전에 드린다.
마. 메모 및 휴대용 일정표
상사가 외출 등을 했을 때 참고할 수 있도록 명함사이트로 만들어 외출 전에 드린다.
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