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[경영경제]BSC국내외 사례조사

저작시기 2007.06 |등록일 2007.06.08 한글파일한글 (hwp) | 22페이지 | 가격 2,000원

소개글

BSC사례에 관한 국내외 기업에 관한 조사입니다.

목차

Ⅰ. BSC(Balanced Score Card)란?
Ⅱ. 국내기업사례
1. KTF
2. LG 필립스 LCD
3. 한국타이어
Ⅲ. 해외기업사례
1. 노스웨스턴 뮤추얼
2. 플턴 카운티 교육청 (Fulton County School System)
3. 보스턴 리릭 오페라(Boston Lylic Opera, 이하 BLO)

본문내용

Ⅰ. BSC(Balanced Score Card)란?
조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 바꾸어주는 틀이다. 성과측정 전문컨설팅회사인 르네상스 솔루션의 데이비드 노턴과 하버드 비즈니스 스쿨의 로버트 카플란 교수가 함께 개발하여 1992년에 최초로 제시하였다. 현재 미국과 유럽의 많은 기업들이 도입한 무형자산 평가시스템이다.
이것은 과거성과에 대한 재무적인 측정지표를 통해서 미래성과를 창출하는 측정지표이다. 재무·고객·내부프로세스·학습과 성장 등 4분야로 구분하여 기업별 특성에 맞는 지표를 선정하고 각 지표별 가중치를 적용하여 산출한다.
재무 분야에서 이 지표의 구축과정을 통해 회사전략을 자신의 재무 목표로 연결할 수 있어야 한다. 회사의 재무 목표는 사업단위에 투자된 자본에서 더 높은 수익을 얻기 위한 것이다.
균형성과기록표는 재무 목표를 명백하게 밝히고, 성장과 유지, 수확단계의 사업단위들이 그 위치에 맞는 재무 목표를 설정할 수 있도록 도와준다. 또한 대상이 세분화된 시장에서 고객 목표를 파악해야 한다. 세분시장을 파악하고 대상이 설정되면 그 시장에 대한 목표와 측정지표를 결정할 수 있다.
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