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호텔 마케팅전략

저작시기 2007.01 |등록일 2007.06.06 한글파일한글 (hwp) | 19페이지 | 가격 2,000원

소개글

쉐라톤 워커힐중심

마케팅전략 입니다. 분량이 조금 됩니다

목차

< 목차 >

단계 Ⅰ. 종합적 분석 (Master Analysis)
1. 상황 분석 - 기업 자원 분석
- 거시 환경 분석
- 시장 분석 (공급/수요/경쟁)

2. SWOT 분석



단계 Ⅱ. 기본 전략 (Foundational Strategy)
1. 시장세분화 전략

2. 표적시장 전략

3. 포지셔닝 전략



단계 Ⅲ. 영업/기능적 전략 (Operational/Functional Strategy)
1. 마케팅 믹스/전략 - 연출
- 제품/내부마케팅
- 서비스/관계 마케팅
- 가격
- 커뮤니케이션/촉진
- 분배및 유통

본문내용

1.기업자원분석

1)호텔상품분석
① 호텔의 위치 및 규모
쉐라톤 워커힐 호텔은 앞으로는 한강을 뒤로는 아차산을 배경으로 서울시 광진구 광장동에 위치해 있으며, 총 부지면적 479,419㎡ (145,024평), 연건축면적 106,383,48㎡ (32,181평), 본관 21층(지상 17층, 지하 4층), 컨벤션센터(국제회의 및 연회), 호텔(5동), 빌라(11동)으로 구성되어있다. 623개의 객실을 보유하고 있으며, 그 종류로는 Main Tower, Tower, Douglas Executive Club (별관), Matthew Suite (별관), Villa (별관), Aston House으로 일반객실의 경우 평균 8.3평으로 경쟁사에 비해 매우 협소하나 Suite의 경우 호텔간의 큰 차이는 없다. 컨벤션센터로 1층에는1000명 규모의 행사가 가능한 무궁화그랜드볼륨이 있으며 6개국어 동시통역시스템, 전동 스크린 9m X 7m, 원격조절 조명장치 및 무대조명, 오디오믹싱 콘솔, 카세트데크, 유무선 마이크를 보유하고 있고, 2층에는 로즈, 카멜리아를 비롯한 6개의 소규모 연회장이 위치하고 있으며, 3층에는 3개의 연회장이 마련되어 있다. Aston House는 1988년 건축한 VIP Mansion을 2000년 전면 개보수하여 상류층 Community의 Networking이 가능한 최고급 사교공간으로 이용되고 있다.
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