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[경영]마케팅 성공 사례

저작시기 2007.01 |등록일 2007.05.30 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 18페이지 | 가격 1,300원

소개글

대우 판매 이사 박노진씨의 마케팅 성공사례

목차

세일즈의 방법
소개마케팅
박노진씨의 마케팅 전략
박노진씨만의 자기관리
판매 왕 들이 말하는 10개명

본문내용

연고시장판매

시장개척판매

고객을 통한 소개

텔레마케팅

세일즈맨 및 소개자와 피소개자 모두에게 이익이 될 수 있다는 점에서 다른 어떠한 방법보다 효과적이다.

고객이 나의 편에서 기꺼이 일해 줄 수 있는 방법이다.

소개마케팅은 고객이 연고자나 지인에게 세일즈맨 및 상품과 서비스를 홍보하는 과정에서 이루어 지는 판매 방법이다.

예를 들자면 고객으로부터 A급 유망고객을 소개받게 되면 소개자가 세일즈맨 역할을 대신할 수 있으므로 세일즈를 효율적으로 이끌 수 있다.

치열한 세일즈 현장에서 최고의 자리에 오른 세일즈리더들의 성공비결 중 하나가 바로 `소개`를 통한 가망고객의 지속적인 발굴이라고 한다. 그들은 자신이 슬럼프에 빠졌을 때, 고객으로부터 거절당했을 때에도 한 가지를 놓치지 않고 언제나 기회를 부여한다. 그들이 연고시장이나 개척판매활동보다도 소개마케팅에 주력하는 이유는 바로 판매의 효율성에 있어 엄청난 효과를 거둘 수 있기 때문이다

성실한 방문활동 못지않게 사후관리에 정성을 다하는 일이 중요하다.
고객이 클레임을 제기하거나 불만을 이야기 했을때 성실하게 경청하고 클레임도 해결해 주는 영업사원은 고객이 일시적으로 가졌던 불만을 봄날 눈 녹듯이 가라앉히고 고객으로 하여금 그 사원을 다시 찾게 만든다. 또한 자기관리가 중요하다.
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