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Six Sigma의 등장과 LG화학의 품질경영

저작시기 2007.02 |등록일 2007.05.29 워드파일MS 워드 (doc) | 12페이지 | 가격 1,800원

소개글

품질경영 레포트

목차

서론
▣ Six Sigma의 등장과 LG화학의 품질경영

본론
▣ 사례 - LG화학 Six Sigma를 통한 품질경영
1. Six Sigma추진을 위한 기업 전체의 목표 <2005년>
2. Product Leadership ; 6 시그마
3. 구체적인 세계 최고 수준의 품질 확보 방안
4. 발생원인 분석
5. 품질지수 목표
6. 제품 시그마
7. 공정 시그마
8. B/S 전체 시그마
9. LG 품질관리(6시그마) 과정 및 결과
10. 실제 품질 수준을 고객의 품질 개선 체감도와 일치시키기 위한 방안

결론
▣ 품질경영의 중요성과 LG화학의 발전

본문내용

Six Sigma는 Motorola에서 시작되어 GE에서 그 꽃을 피운 경영혁신 프로그램으로 그 바탕에는 고객 중심의 사고, 프로세스 중심의 사고 그리고 사람 중심의 사고가 있다. 처음 Motorola에서 시작되었을 때에는 Process와Quality측면에서 시작되었지만 GE의 Jack Welch가 고객의 개념을 포함시킴으로써 오늘날의 모습으로 완성되었다고 할 수 있다.

Six Sigma는 불량을 Zero화 시키겠다는 품질활동으로, 통상 품질을 높이려면 보다 많은 비용을 유발한다는 통념을 깨고 백 만개 중3.4개의 불량 수준의 높은 품질을 추구하면서, 낮은 비용을 실천하는 획기적인 경영 혁신 활동이다. Motorola와 GE를 포함한 유수의 기업들이 Six Sigma를 통하여 획기적인 이익 증대를 이루었으며, 미국의 증권 분석가들은 Six Sigma를 도입한 기업의 향후 이익 전망을 경쟁사보다 높게 평가하고 있다.

LG화학은 `99년 Product Leadership 확보를 위해 Six Sigma를 전사 차원으로 도입하였으며, `03년부터 비제조 부문 확산 및 전사원 품질 인재화를 목표로 제2기 Six Sigma 활동을 추진하여, Six Sigma를 "일등 LG 실현의 엔진"으로 자리 매김 하였다.
또한, `05년부터 TDR(Tear-Down & Redesign) 활동을 적극 추진하여, Six Sigma 활동의 실행력을 높이고 있다. TDR 활동은 각 부문의 우수 인재가 One-Team을 구성하여 Stretch한 Goal에 도전하는 LG 고유의 혁신 활동으로, 높은 목표에 대한 도전과 강한 실행력을 바탕으로 Six Sigma를 한 단계 더 발전시켰다.
그리고, LG화학은 우리의 실정에 맞는 혁신 방법론을 자체 개발하여 전개하고 있다. LG화학 기존의 문제 해결 방법론인 Skill에 Six Sigma를 접목한 제조/TQ BB 과정, TPM과 접목한 Six Sigma-TPM 과정, R&D 부문의 BB 과정 및 매출 증대를 위한 c-DFSS 과정이 개발되어 운용되고 있다.

참고 자료

1 `SIXSIGMA란`
http://my.dreamwiz.com/csking4u/6sigma0.htm
2.『6시그마』
http://myhome.hdec.co.kr/~sysnoise/_favorite/_quality/
6sigma/6sigma.htm
3. LG화학 : http://www.lgchem.co.kr

<기업자료>
1. LG 화학 2000년 7월 14일 혁신 지원팀 회의자료
2. LG 화학 2000년 10월 23일 장식재 사업부 회의자료
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